تطلب VT Markets التحقق من إثبات الوجه (POF) للامتثال للمعايير التنظيمية الدولية المتعلقة بمعرفة عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML)، ولحماية أموال الحساب. لا يُعد التحقق من إثبات الوجه (POF) إلزاميًا لجميع العملاء؛ إذ يتم تفعيله فقط في حالات أمنية محددة، مثل ربط المصادقة الثنائية (2FA) لأول مرة من موقع غير مألوف أو عند الإيداع عبر بوابات دفع معينة. إذا لم تكن قد تحققت بعد من مستندات إثبات الهوية (POI) الخاصة بك، فيُرجى إكمال التحقق من إثبات الهوية (POI) أولًا قبل محاولة التحقق من إثبات الوجه (POF).

التحقق من إثبات الوجه (POF) لأغراض حماية الحساب

• معايير مكافحة غسل الأموال: وفقًا للوائح القانونية الخاصة بمعرفة العميل (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML)، تتحقق VT Markets من الهوية البيومترية للعميل لمنع سرقة الهوية وغسل الأموال والأنشطة المالية غير المصرح بها.

• مصادقة الملكية: يؤكد التعرف على الوجه أن الشخص الذي يفتح الحساب أو يصل إليه أو يجري معاملات عليه هو صاحب الحساب الشرعي.

• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام: تمنع عملية التحقق تسجيل الملفات الشخصية المكررة وإساءة استخدام العروض الترويجية وأنشطة التداول الاحتيالية.

• طرق التحقق: يتضمن التحقق عادةً إرسال صورة شخصية، أو صورة فوتوغرافية تُظهر الشخص وهو يحمل بطاقة هوية رسمية تحتوي على صورة، أو إكمال فحص حيوية في الوقت الفعلي.

   

شروط تفعيل التحقق من إثبات الوجه (POF) وانطباقه

• تغيير موقع الحساب المموّل مع ربط المصادقة الثنائية (2FA): يتم تفعيله عندما يسجّل حساب نشط له رصيد حالي الدخول من موقع جديد أو مختلف ويربط المصادقة الثنائية (2FA) لأول مرة.

• متطلبات البلد وبوابة الدفع: يتم تفعيله كإجراء إضافي للتحكم في المخاطر، اعتمادًا على بلد إقامتك المسجل وطريقة الإيداع المحددة.

   

خطوات إكمال التحقق من إثبات الوجه (POF)

1. 1. عند ظهور المطالبة مطلوب تحقق إضافي على الشاشة، انقر على التحقق الآن.

2. 2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإرسال مستند إثبات الهوية (POI) الساري الخاص بك (الخطوة 1: تقديم مستند الهوية).

3. 3. اختر المتابعة على هذا الجهاز أو المتابعة على الهاتف لبدء عملية التعرف على الوجه.

4. 4. أجرِ فحص حيوية في الوقت الفعلي (الخطوة 2: إجراء فحص حيوية) من خلال وضع وجهك مباشرة داخل إطار الكاميرا الظاهر على الشاشة واتباع إرشادات الحركة المتحركة.

5. 5. أرسل الفحص واسمح للنظام الآلي بإتمام مطابقة البيانات البيومترية.

استكشاف أخطاء التحقق من إثبات الوجه (POF) وإصلاحها

• الإضاءة والبيئة: تأكد من إضاءة وجهك بشكل متساوٍ، ومن عدم وجود إضاءة خلفية مباشرة أو ظلال داكنة أو انعكاسات على العدسة.

• ملحقات الوجه: أزل القبعات أو النظارات الداكنة أو مستحضرات التجميل الثقيلة أو أغطية الوجه قبل بدء فحص حيوية الكاميرا.

• أذونات كاميرا الجهاز: تحقق من تمكين أذونات الكاميرا في متصفح الهاتف المحمول أو إعدادات نظام التشغيل، وتأكد من وجود اتصال مستقر بالإنترنت.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا فشل التحقق من إثبات الوجه (POF) بشكل متكرر، فتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com مع التفاصيل التالية:

  1. 1. عنوان البريد الإلكتروني المسجل

  2. 2. لقطة شاشة تُظهر مطالبة التحقق أو رمز الخطأ الظاهر أثناء العملية

  3. 3. صورة شخصية لك وأنت تحمل بطاقة الهوية (مع ظهور صورة الهوية والتفاصيل بوضوح)

  4. 4. تاريخ ميلادك (DOB)

  5. 5. الاسم المسجل