عادةً ما يتم إضافة الإيداعات إلى حساب التداول الخاص بك خلال 30 إلى 60 دقيقة.
يرجى ملاحظة أن مدة المعالجة قد تختلف حسب طريقة الإيداع المستخدمة:
- التحويل البنكي المحلي: خلال يوم عمل واحد أو أقل
- البطاقة الائتمانية، العملات الرقمية، المحافظ الإلكترونية: خلال 60 دقيقة أو أقل
- التحويل البنكي الدولي: من 3 إلى 7 أيام عمل
إذا أكملت عملية الإيداع ولم يتم إضافة الأموال إلى حساب التداول الخاص بك خلال 30 دقيقة، يرجى تجهيز المعلومات التالية مسبقًا والتواصل معنا:
1. رقم حساب التداول الخاص بك
2. إيصال التحويل/إثبات المعاملة
3. يمكنك إرسال التفاصيل إلى دعم العملاء عبر الإنترنت.
بالنسبة للإيداعات التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية أو العملات الرقمية، يرجى أيضًا تزويدنا بـ:
1. معرف الدفع
2. TXID/HASH (معرف المعاملة)للاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، يرجى إرسال التفاصيل إلى info@vtmarkets.com