إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب التداول MT4/MT5، يمكنك طلب إعادة تعيين كلمة المرور بسرعة مباشرةً من خلال بوابة العميل:
- 1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة مرور البوابة المسجّلين.
- 2. انتقل إلى علامة التبويب الحساب في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، وابحث عن حساب التداول المحدد الذي ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به.
- 3. طلب إعادة تعيين كلمة المرور: انقر على أيقونة الإعدادات (الترس) بجوار حساب التداول، وحدد تغيير كلمة مرور التداول، ثم انقر على نسيت كلمة المرور.
- 4. تحقق من بريدك الإلكتروني: سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور فورًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل لإنشاء كلمة مرور تداول جديدة.
إذا لم تتلقَّ رسالة إعادة التعيين خلال بضع دقائق، فتحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه، أو راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتمكن من تلقي رسائل البريد الإلكتروني للتحقق؟