如果您無法使用註冊的電子郵件，請透過電子郵件向我們提交重設請求，郵件中需包含您的新電子郵件地址（未註冊過）以及您手持有效政府核發身分證件（護照、身分證或駕照）的清晰自拍照，且所有資訊須清楚可見。
逐步說明
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撰寫請求郵件
請從您的新電子郵件地址發送郵件至info@vtmarkets.com，郵件主旨為：申請更改信箱 - [您的全名]
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提供帳戶資訊
在郵件內容中包含以下資料：
全名：與您在VT Markets帳戶中註冊的名稱相同
變更原因：簡要說明您無法使用原電子郵件的原因
原電子郵件地址：您先前註冊的電子郵件
新電子郵件地址：您希望綁定至帳戶的新電子郵件地址
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附上驗證照片
將您手持身分證件的自拍照附加於郵件中。
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等待驗證
我們的團隊將核實您的身分，並於1至3個工作天內更新您的電子郵件。
重要事項
需重設密碼：成功更新註冊電子郵件後，您先前的登入密碼將無法使用。您必須在登入客戶後台或VT Markets App時重設密碼。
48小時提款鎖定：為加強安全措施，電子郵件成功更新後，提款功能將暫時鎖定48小時。