身份证明(POI)的可接受文件及标准
可接受的文件类型:有效的政府签发护照(必须同时显示照片页和签名页)、国民身份证(正面和背面)或驾驶证(正面和背面)。
所需的关键信息:文件必须清晰显示您的完整法定姓名、清晰的照片、出生日期、签发日期和有效期。
格式和质量标准:必须是原件的高分辨率彩色文件(扫描文件或数字拍摄文件),并且四个角均清晰可见。不接受纸质文件、黑白复印件、屏幕截图、模糊照片和有反光的文件
地址证明(POA)的可接受文件及标准
可接受的文件类型:水电煤账单(电费、水费、燃气费或固定电话/宽带互联网费用)、知名金融机构出具的银行或信用卡账单、地方税务评估通知或市政税务通知、包含居住地址的政府公民身份证明,或带有政府印章的官方居住证明。
作为 POA 的辅助照片身份证件:在某些国家/地区,显示您居住地址的政府签发辅助照片身份证件(例如驾驶证或国民身份证)也可以被接受。
有效性和签发日期:文件必须在过去 6 个月内由官方签发,并清晰显示您的完整法定姓名、签发日期和居住地址。
地址限制:仅接受完整的实际居住地址;严禁使用邮政信箱地址。
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格式和质量标准:必须是原始的全彩色数字 PDF 文件或清晰的照片,并且四个角均清晰可见。不接受手写信件、黑白复印件和经过裁剪的文件
被拒文件自查清单
姓名或详细信息不匹配:所上传文件中的法定姓名、地址或出生日期与您在 VT Markets 注册的个人资料信息不一致。
有效期已过:POI 身份证明文件已超过有效期,或 POA 在提交日期前超过 6 个月签发。
缺少文件一面:提交国民身份证、驾驶证或居留许可时未提供背面。
分辨率低或边缘被遮挡:图像模糊、经过裁剪、关键文字上有反光,或四个角未清晰可见。
屏幕截图和黑白复印件:上传手机屏幕截图或黑白打印件将导致文件立即被拒绝。
重复注册个人资料:VT Markets 仅允许每个个人身份注册一个个人资料;与现有个人资料关联的文件无法重复使用。
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受限司法管辖区:由于监管要求,居住在受限国家或司法管辖区的申请人无法通过账户验证。
客户门户网站验证上传步骤
1. 使用您注册的电子邮箱和密码登录 VT Markets 客户后台。
2. 在左侧菜单中进入信息选项卡,然后选择我的个人资料 > 验证。
3. 在第 2 级(身份验证)或第 3 级(居住地址验证)下,点击立即验证。
4. 根据指定的文件要求附上完整的彩色 POI 和 POA 文件,并提交审核。
5. 内部团队将在 3 个工作小时内审核提交内容,审核通过后将发送确认电子邮件
需要更多帮助?
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如果您的验证文件持续被拒绝、不确定您的文件是否符合标准,或提交后超过 3 个工作小时仍未收到更新,请通过我们网站上的在线聊天联系我们的支持团队,或发送电子邮件至 info@vtmarkets.com,并提供以下信息:
1. 注册的电子邮箱地址
2. 所提交文件的具体类型