มีสาเหตุทั่วไปบางประการที่คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์บนแอป VT Markets นี่คือรายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยระบุสาเหตุ:
1. รหัสประเทศและรูปแบบหมายเลข
ไม่มีรหัสประเทศ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก รหัสประเทศที่ถูกต้อง จากเมนูแบบเลื่อนลงแล้ว
เลขศูนย์นำหน้า: บางครั้งระบบอาจคาดหวังให้คุณละเว้นเลข "0" นำหน้าของหมายเลขโทรศัพท์หากมีรหัสประเทศแล้ว (เช่น แทนที่จะใส่ 012-345-6789 ให้ลองใส่ 12-345-6789)
2. ปัญหาการยืนยันตัวตนและ OTP
การล่าช้าในการส่ง SMS: การเข้าสู่ระบบผ่านหมายเลขโทรศัพท์อาจมีความล่าช้าจากผู้ให้บริการเครือข่ายหรือบริการเส้นทางเครือข่าย
การตั้งค่า SIM: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถืออย่างต่อเนื่องและสามารถรับ SMS ปกติได้
3. การเชื่อมโยงบัญชี
อีเมลกับโทรศัพท์: ตรวจสอบว่าบัญชีถูกลงทะเบียนด้วยที่อยู่อีเมลแทนหมายเลขโทรศัพท์ หากเป็นเช่นนั้น ช่อง "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์" อาจไม่รู้จักบัญชีเว้นแต่หมายเลขโทรศัพท์จะถูกเชื่อมโยงอย่างเฉพาะเจาะจงใน การตั้งค่าโปรไฟล์ ของคุณหลังจากนั้น
4. เวอร์ชันแอปเฉพาะ
แอปเวอร์ชันเก่า: ตรวจสอบใน App Store หรือ Google Play Store เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ปัญหาแคช: ลองล้างแคชของแอปหรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่เพื่อเคลียร์ข้อมูลชั่วคราวที่อาจเกิดปัญหา
💡 เคล็ดลับแก้ไขด่วน: หากการเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ล้มเหลวบ่อยครั้ง ให้ลองเข้าสู่ระบบด้วย ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน ก่อน เมื่อเข้าสู่ระบบได้แล้ว ให้ไปที่ โปรไฟล์ > การตั้งค่า เพื่อตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกเชื่อมโยงและยืนยันอย่างถูกต้อง