โปรดอย่ากังวล นี่เป็นสถานะมาตรฐานของสถาบันที่แสดงว่า คำขอฝากเงินของคุณได้รับการส่งเรียบร้อยแล้วและกำลังได้รับการดำเนินการอย่างปลอดภัยโดยทีมงานภายในของเรา

คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมใดๆ เพียงแค่รอให้เงินถูกโอนเข้ายอดคงเหลือของคุณ

1. จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป?

• อัปเดตสถานะ: เมื่อทีมงานภายในของเรายืนยันว่าได้รับเงินจากผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว เงินจะถูกโอนเข้าสู่บัญชีเทรดของคุณทันที และสถานะการทำรายการในพอร์ทัลของคุณจะเปลี่ยนเป็น "สำเร็จ" โดยอัตโนมัติ

• การซิงค์แพลตฟอร์ม: ยอดเงินที่อัปเดตจะสะท้อนใน VT Markets Client Portal, แอป VT Markets, และ แพลตฟอร์มการเทรด MT4/MT5 ของคุณพร้อมกัน

2. ระยะเวลาการดำเนินการทั่วไป

ในขณะที่การฝากเงินส่วนใหญ่ (บัตรเครดิตและอี-วอลเล็ต) จะดำเนินการเกือบจะทันที การโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศหรือช่องทางธนาคารออนไลน์บางแห่งอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรอบการเคลียร์ของธนาคาร:

• บัตร / อี-วอลเล็ต: โดยทั่วไปใช้เวลาตั้งแต่ทันทีจนถึง 30 นาที

• การโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ: โดยปกติภายในวันทำการเดียวกัน

💡 ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะล่าช้า? หากรายการของคุณยังคงอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ" เป็นเวลานาน (เกิน 2 ชั่วโมง สำหรับช่องทางทันที หรือ 24 ชั่วโมง สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร) โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบอย่างรวดเร็ว:

1. ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเงินได้ถูกหักจากบัญชีธนาคารหรือแหล่งชำระเงินของคุณแล้วจริงๆ

2. ส่งหลักฐานการชำระเงิน: หากเงินถูกหักแล้วแต่ยังไม่ได้รับเครดิต กรุณาถ่ายภาพหน้าจอใบเสร็จการโอนเงินเต็มรูปแบบ (แสดงชื่อผู้ส่ง จำนวนเงิน วันที่ และรหัสรายการ) แล้วส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนสด 24/7 ของเราหรืออีเมล info@vtmarkets.com เพื่อทำการเคลียร์ด้วยตนเองทันที