สถานะ "กำลังดำเนินการ" หมายความว่าการฝากเงินของคุณส่งเข้ามาสำเร็จแล้ว และอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงานภายในของเรา คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ — เงินจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีเทรดของคุณเมื่อได้รับการยืนยัน

เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "สำเร็จ" และยอดเงินคงเหลือที่อัปเดตจะแสดงใน พอร์ทัลลูกค้า, แอป VT Markets และแพลตฟอร์ม MT4/MT5 ของคุณพร้อมกัน

ระยะเวลาดำเนินการโดยทั่วไป:

• บัตรเครดิต/เดบิตและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ — โดยทั่วไปใช้เวลาทันทีถึง 30 นาที
• การโอนเงินผ่านธนาคารท้องถิ่น — โดยปกติภายใน 1 วันทำการ
   

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่หรือไม่

หากธุรกรรมของคุณอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ" นานกว่าที่คาดไว้ (เกิน 2 ชั่วโมงสำหรับช่องทางที่ดำเนินการทันที หรือเกิน 24 ชั่วโมงสำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร) ให้ลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณ — ยืนยันว่าเงินถูกหักออกจากธนาคารหรือแหล่งเงินของคุณแล้วจริง
• ส่งหลักฐานการชำระเงิน — หากเงินถูกหักแล้วแต่ยังไม่เข้าบัญชี ให้ถ่ายภาพหน้าจอใบเสร็จการโอนเงินแบบเต็ม (แสดงชื่อผู้ส่ง จำนวนเงิน วันที่ และรหัสธุรกรรม) และส่งไปยังฝ่ายสนับสนุนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงของเรา หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com เพื่อดำเนินการตรวจสอบและอนุมัติด้วยตนเอง