หากหน้าธนาคารหรือหน้าการชำระเงินไม่ปรากฏขึ้นหรือไม่เปลี่ยนเส้นทางอย่างถูกต้องระหว่างการฝากเงิน โดยปกติแล้วอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง หรือธุรกรรมก่อนหน้ายังดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์

ลองดำเนินการต่อไปนี้ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน:

• เปลี่ยนเบราว์เซอร์ – ใช้ Chrome, Firefox หรือ Edge เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ล้างแคชหรือลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน/โหมดส่วนตัว
• ตรวจสอบรายละเอียดบัตรของคุณ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัยอย่างถูกต้อง ยืนยันกับผู้ออกบัตรของคุณว่าได้เปิดใช้งาน 3D Secure แล้ว และบัตรของคุณรองรับธุรกรรมฟอเร็กซ์
• ตรวจสอบยอดเงินของคุณ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอสำหรับการฝากเงิน
• หลีกเลี่ยงการส่งรายการซ้ำ – หากความพยายามฝากเงินครั้งก่อนล้มเหลวหรือดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ ให้รอสักครู่ก่อนลองอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

หากหน้าการชำระเงินยังคงไม่โหลดหลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมระบุข้อมูลต่อไปนี้:

1. 1. ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
2. 2. หมายเลขบัญชีเทรดของคุณ
3. 3. วิธีการฝากเงินและจำนวนเงิน
4. 4. ภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดหรือหน้าการชำระเงิน