VT Markets ไม่มีปุ่มปิดบัญชีด้วยตนเองสำหรับบัญชีเทรด MT4/MT5 รายบุคคลหรือบัญชีคัดลอกการเทรด บัญชีเทรดรายบุคคลที่ไม่มีการใช้งานและตรงตามเกณฑ์การไม่มีการใช้งานและยอดคงเหลือที่กำหนดจะถูกเก็บถาวรโดยระบบโดยอัตโนมัติ หากต้องการปิดโปรไฟล์ทั้งหมดอย่างถาวร ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง พอร์ทัลลูกค้า VT Markets และบัญชีเทรดที่เชื่อมโยงทั้งหมด ลูกค้าต้องส่งคำขอยุติอย่างเป็นทางการทางอีเมล

• เกณฑ์การเก็บถาวรอัตโนมัติสำหรับบัญชีเทรดรายบุคคล

  • • การเตรียมการทั่วไป: หากต้องการยุติการใช้บัญชีเทรดที่ระบุ คุณต้องปิดสถานะที่เปิดอยู่ทั้งหมด ยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการทั้งหมด ถอนเงินที่เหลืออยู่ทั้งหมด และหยุดกิจกรรมทั้งหมดในบัญชี

  • • บัญชีเทรด MT4: ต้องไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป (ไม่มีการเข้าสู่ระบบ การเทรด การฝากเงิน หรือการถอนเงิน) มียอดคงเหลือต่ำกว่า 10 หน่วยของสกุลเงินหลัก (เช่น น้อยกว่า 10 USD, 10 EUR หรือ 10 GBP) และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ

  • • บัญชีเทรด MT5: ต้องไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป มียอดคงเหลือในบัญชีเท่ากับหรือน้อยกว่า 0 ในสกุลเงินของบัญชี และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ

  • • บัญชีเทรด MT5 Cent (USC): ต้องไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป มียอดคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 100 USC และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ

  • • บัญชีคัดลอกการเทรด: ต้องไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป (ไม่มีการเทรด การฝากเงิน การถอนเงิน หรือความสัมพันธ์ในการคัดลอกที่ยังใช้งานอยู่) มียอดคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 10 USD และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ

  • • สถานะของบัญชีที่เก็บถาวร: เมื่อเก็บถาวรแล้ว จะไม่สามารถเปิดหรือเปิดใช้งานบัญชีเทรดอีกครั้งได้ หากภายหลังคุณต้องการบัญชีเทรดที่ใช้งานอยู่ คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้โดยตรงภายใน พอร์ทัลลูกค้า

• วิธียุติโปรไฟล์ VT Markets ทั้งหมดอย่างถาวร

  1. 1. ปิดกิจกรรมในตลาดทั้งหมด: ปิดการเทรดที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการทั้งหมดในบัญชี MT4/MT5 และบัญชีคัดลอกการเทรดที่เชื่อมโยงทุกบัญชี

  2. 2. ถอนเงินที่เหลืออยู่: ส่งคำขอถอนเงินเพื่อเคลียร์ยอดคงเหลือในบัญชีและเงินในกระเป๋าเงินทั้งหมดให้หมด

  3. 3. ส่งคำขอยุติอย่างเป็นทางการ: ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไปยัง info@vtmarkets.com เพื่อขอยุติโปรไฟล์อย่างถาวร

  4. 4. นโยบายการยุติที่ไม่สามารถย้อนกลับได้: การยุติโปรไฟล์อย่างถาวรจะเพิกถอนการเข้าถึง พอร์ทัลลูกค้า ทั้งหมดและปิดบัญชีที่เชื่อมโยงทั้งหมด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นโดย ทีมงานภายใน แล้ว คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนบัญชีใหม่หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่กับ VT Markets โดยใช้ข้อมูลระบุตัวตนเดิมอีกในอนาคต

• การแก้ไขปัญหาและการตรวจสอบสถานะ

  1. 1. เหตุใดบัญชีเทรดที่ไม่มีการใช้งานจึงยังไม่ได้ถูกเก็บถาวร?

     • • ยืนยันในเทอร์มินัล MT4 หรือ MT5 ของคุณว่าคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการและจุดหยุดขาดทุนแบบเลื่อนตามราคาทั้งหมดถูกยกเลิกอย่างสมบูรณ์แล้ว

     • • ตรวจสอบว่ายอดคงเหลือในบัญชีและระยะเวลาที่ไม่มีการใช้งานตรงตามข้อกำหนดเกณฑ์ที่แน่นอนสำหรับบัญชีประเภทนั้น 

• ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม?

  • หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ การตรวจสอบสิทธิ์ในการเก็บถาวร หรือการตรวจสอบความคืบหน้าของการยุติโปรไฟล์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน แชทสดตลอด 24/7 บนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

    1. 1. ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

    2. 2. หมายเลขบัญชีเทรดที่เกี่ยวข้อง

    3. 3. รายละเอียดข้อสอบถามที่เจาะจง (เช่น ความช่วยเหลือในการถอนยอดคงเหลือ สถานะการเก็บถาวร หรือคำขอยุติโปรไฟล์อย่างเป็นทางการ)