VT Markets ไม่มีบริการปิดบัญชี MT4/MT5 รายบุคคลหรือบัญชีคัดลอกการซื้อขายด้วยตนเอง บัญชีการซื้อขายที่ไม่มีการใช้งานและมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ยอดคงเหลือที่กำหนดจะถูกเก็บถาวรโดยระบบโดยอัตโนมัติ

หากต้องการปิดโปรไฟล์ VT Markets ทั้งหมดอย่างถาวร ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง Client Portal และบัญชีที่เชื่อมโยงทั้งหมด ลูกค้าจะต้องส่งคำขอยุติอย่างเป็นทางการทางอีเมล

เงื่อนไขการเก็บถาวรโดยอัตโนมัติสำหรับบัญชีการซื้อขายจริง

• การยุติการใช้บัญชีรายบุคคล: ลูกค้าที่ต้องการหยุดใช้บัญชีการซื้อขายใดบัญชีหนึ่งจะต้องปิดสถานะที่เปิดอยู่ทั้งหมด ยกเลิกคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ ถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ และยุติกิจกรรมการซื้อขาย.

• บัญชีการซื้อขาย MT4: ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป (ไม่มีการเข้าสู่ระบบ การซื้อขาย การฝากเงิน หรือการถอนเงิน) ยอดคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 10 หน่วยของสกุลเงินหลัก (เช่น ต่ำกว่า 10 USD, 10 EUR หรือ 10 GBP) และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• บัญชีการซื้อขาย MT5: ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป ยอดคงเหลือในบัญชีเท่ากับหรือน้อยกว่า 0 ในสกุลเงินของบัญชี และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• บัญชี MT5 Cent (USC): ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป ยอดคงเหลือในบัญชีต่ำกว่า 100 USC และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• บัญชีคัดลอกการซื้อขาย: ไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันติดต่อกันขึ้นไป (ไม่มีการซื้อขาย การฝากเงิน การถอนเงิน หรือคำสั่งคัดลอกที่ใช้งานอยู่) ยอดคงเหลือต่ำกว่า 10 USD และไม่มีสถานะที่เปิดอยู่หรือคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการ.

• ข้อจำกัดของบัญชีที่ถูกเก็บถาวร: เมื่อถูกเก็บถาวรแล้ว บัญชีจะไม่สามารถใช้ซื้อขายหรือเปิดใช้งานอีกครั้งได้. ลูกค้าที่ต้องการบัญชีการซื้อขายในอนาคตสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้โดยตรงใน Client Portal.

ขั้นตอนการยุติโปรไฟล์อย่างถาวร

1. 1. ปิดการซื้อขายที่ใช้งานอยู่และคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการทั้งหมดในทุกบัญชี และถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ทั้งหมด.

2. 2. ส่งคำขอยุติอย่างเป็นทางการจากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไปยัง info@vtmarkets.com.

• นโยบายการปิดบัญชีอย่างถาวร: เมื่อโปรไฟล์ของคุณถูกปิดอย่างถาวร การเข้าถึงพอร์ทัลและบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกยุติ และคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนบัญชีใหม่กับ VT Markets โดยใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนเดิมอีกในอนาคต.

   

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเก็บถาวรและการปิดบัญชีการซื้อขาย

• ตรวจสอบเกณฑ์การเก็บถาวร: หากบัญชีการซื้อขายยังคงใช้งานอยู่ ให้ตรวจสอบเทอร์มินัล MT4/5 เพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อขายที่รอดำเนินการทั้งหมดถูกยกเลิกแล้ว และยอดคงเหลือสุทธิเป็นไปตามเกณฑ์การเก็บถาวรโดยอัตโนมัติของเรา.

• ตรวจสอบการดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการทั้งหมดได้รับการดำเนินการและเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้วก่อนส่งคำขอปิดบัญชีอย่างเป็นทางการ.

   

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

• หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการถอนเงินที่เหลืออยู่ ตรวจสอบว่าบัญชีมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การเก็บถาวรโดยอัตโนมัติหรือไม่ หรือติดตามคำขอยุติโปรไฟล์ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล info@vtmarkets.com พร้อมแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้:

  1. 1. ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

  2. 2. หมายเลขบัญชีการซื้อขายที่เกี่ยวข้อง

  3. 3. รายละเอียดคำขอที่เฉพาะเจาะจง (เช่น สอบถามการถอนยอดคงเหลือ ตรวจสอบสิทธิ์ในการเก็บถาวร หรือตรวจสอบสถานะการยุติโปรไฟล์)