เอกสารและเกณฑ์ที่ยอมรับสำหรับหลักฐานยืนยันตัวตน (POI)

• ประเภทเอกสารที่ยอมรับ: หนังสือเดินทางที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาลและยังไม่หมดอายุ (ต้องแสดงทั้งหน้าที่มีรูปถ่ายและหน้าที่มีลายเซ็น) บัตรประจำตัวประชาชน (ด้านหน้าและด้านหลัง) หรือใบขับขี่ (ด้านหน้าและด้านหลัง).

• รายละเอียดสำคัญที่ต้องมี: เอกสารต้องแสดงชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของคุณ รูปถ่ายที่ชัดเจน วันเดือนปีเกิด วันที่ออกเอกสาร และวันหมดอายุอย่างชัดเจน.

• มาตรฐานด้านรูปแบบและคุณภาพ: ต้องเป็นเอกสารต้นฉบับสีความละเอียดสูง (ไฟล์สแกนหรือภาพถ่ายดิจิทัล) โดยมองเห็นมุมทั้งสี่ด้านอย่างชัดเจน. ไม่รับเอกสารฉบับกระดาษ สำเนาขาวดำ ภาพหน้าจอ รูปถ่ายที่ไม่ชัดเจน และภาพที่มีแสงสะท้อน

เอกสารและเกณฑ์ที่ยอมรับสำหรับหลักฐานยืนยันที่อยู่ (POA)

• ประเภทเอกสารที่ยอมรับ: ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค (ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าแก๊ส หรือค่าโทรศัพท์บ้าน/อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์) รายการเดินบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตจากสถาบันการเงินที่ได้รับการยอมรับ หนังสือประเมินภาษีท้องถิ่นหรือหนังสือแจ้งภาษีเทศบาล ใบรับรองสัญชาติจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีที่อยู่อาศัย หรือใบรับรองถิ่นที่อยู่อย่างเป็นทางการที่มีตราประทับของหน่วยงานรัฐบาล.

• บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายใบที่สองเป็น POA: บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานรัฐบาลใบที่สอง (เช่น ใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวประชาชน) ที่แสดงที่อยู่อาศัยของคุณ อาจได้รับการยอมรับในบางประเทศ

• อายุและวันที่ออกเอกสาร: เอกสารต้องออกอย่างเป็นทางการภายในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา และต้องแสดงชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของคุณ วันที่ออกเอกสาร และที่อยู่อาศัยอย่างชัดเจน.

• ข้อจำกัดด้านที่อยู่: รับเฉพาะที่อยู่อาศัยจริงแบบเต็มเท่านั้น โดยห้ามใช้ที่อยู่ตู้ไปรษณีย์โดยเด็ดขาด.

• มาตรฐานด้านรูปแบบและคุณภาพ: ต้องเป็นไฟล์ PDF ดิจิทัลสีต้นฉบับทั้งฉบับ หรือรูปถ่ายที่ชัดเจน โดยมองเห็นมุมทั้งสี่ด้านอย่างชัดเจน. ไม่รับจดหมายที่เขียนด้วยลายมือ สำเนาขาวดำ และไฟล์ที่ถูกตัดขอบ

  

รายการตรวจสอบด้วยตนเองสำหรับเอกสารที่ถูกปฏิเสธ

• ชื่อหรือรายละเอียดไม่ตรงกัน: ชื่อตามกฎหมาย ที่อยู่ หรือวันเดือนปีเกิดในไฟล์ที่อัปโหลดไม่ตรงกับรายละเอียดในโปรไฟล์ VT Markets ที่ลงทะเบียนไว้.

• เอกสารหมดอายุ: เอกสารยืนยันตัวตน POI หมดอายุแล้ว หรือเอกสาร POA ออกมานานกว่า 6 เดือนก่อนวันที่ส่งเอกสาร.

• ขาดด้านใดด้านหนึ่งของเอกสาร: บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ หรือใบอนุญาตพำนักถูกส่งโดยไม่มีด้านหลัง.

• ความละเอียดต่ำหรือขอบถูกบดบัง: ภาพไม่ชัด ถูกตัดขอบ มีแสงสะท้อนบดบังข้อความสำคัญ หรือมองไม่เห็นมุมทั้งสี่ด้านอย่างชัดเจน.

• ภาพหน้าจอและสำเนาขาวดำ: การอัปโหลดภาพหน้าจอจากโทรศัพท์มือถือหรือเอกสารพิมพ์ขาวดำจะส่งผลให้ถูกปฏิเสธทันที.

• การลงทะเบียนโปรไฟล์ซ้ำ: VT Markets อนุญาตให้ลงทะเบียนโปรไฟล์ได้เพียงหนึ่งโปรไฟล์ต่อบุคคลเท่านั้น ไม่สามารถนำเอกสารที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้วกลับมาใช้ซ้ำได้.

• เขตอำนาจศาลที่มีข้อจำกัด: ไม่สามารถอนุมัติการยืนยันบัญชีสำหรับผู้สมัครที่พำนักอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่มีข้อจำกัด เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

   

ขั้นตอนการอัปโหลดเพื่อยืนยันตัวตนผ่านพอร์ทัลลูกค้า

1. 1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้.

2. 2. ไปที่แท็บ Profile ในเมนูด้านซ้าย และเลือก My Profile > Verification.

3. 3. ในส่วน Level 2 (การยืนยันตัวตน) หรือ Level 3 (การยืนยันที่อยู่พำนัก) ให้คลิก Verify Now.

4. 4. แนบไฟล์ POI และ POA สีทั้งฉบับตามแนวทางเอกสารที่กำหนด และส่งเพื่อตรวจสอบ.

5. 5. ทีมงานภายในจะตรวจสอบเอกสารที่ส่งภายใน 3 ชั่วโมงทำการ และจะส่งอีเมลยืนยันเมื่อได้รับอนุมัติ