หากหลักฐานยืนยันที่อยู่ (POA) ของคุณถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียดเหตุผลเฉพาะที่ทำให้ถูกปฏิเสธ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เอกสาร POA ของคุณต้องเป็นไปตามแนวทางการส่งเอกสารมาตรฐานทั้งหมด:
ประเภทเอกสารที่ยอมรับ
ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค (เช่น ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าแก๊ส ค่าอินเทอร์เน็ต)
รายการเดินบัญชีธนาคาร
จดหมายหรือเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ
บัตรประจำตัวประชาชน (ด้านหน้าและด้านหลัง) ที่แสดงที่อยู่ที่พักอาศัยของคุณอย่างชัดเจน
ข้อกำหนดของเอกสาร
ความถูกต้องของเอกสาร: ต้องออกโดยหน่วยงานอย่างเป็นทางการภายใน 6 เดือนที่ผ่านมา
รายละเอียดสำคัญ: ต้องแสดงชื่อเต็มตามกฎหมาย วันที่ออกเอกสาร และที่อยู่ที่พักอาศัยของคุณอย่างชัดเจน (ไม่รับที่อยู่ตู้ ปณ.)
รูปแบบและคุณภาพ: ต้องส่งเป็นรูปภาพสีความละเอียดสูงที่ชัดเจนและเห็นเอกสารทั้งหมด หรือไฟล์ PDF ต้นฉบับ
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ถูกปฏิเสธ
ไม่มีที่อยู่ที่พักอาศัย: เอกสารที่อัปโหลดไม่แสดงที่อยู่ที่พักอาศัยแบบเต็ม หรือแสดงเฉพาะตู้ ปณ.
ไม่ชัดเจน / ความละเอียดต่ำ: เอกสารไม่ชัดเจน ถูกตัดขอบ มีแสงสะท้อน หรือความละเอียดต่ำเกินกว่าจะตรวจสอบรายละเอียดได้
เอกสารหมดอายุ: วันที่ออกเอกสารเกิน 6 เดือนนับจากวันที่ส่งเอกสาร
สำเนาที่ไม่ยอมรับ: ไม่รับสำเนาถ่ายเอกสารขาวดำ จดหมายที่เขียนด้วยลายมือ หรือสำเนาซีร็อกซ์
ชื่อหรือรายละเอียดไม่ตรงกัน: ชื่อหรือที่อยู่ในเอกสารไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในโปรไฟล์ VT Markets ของคุณ
หากคุณพบปัญหาในการยืนยันเอกสาร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าออนไลน์หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com