การฝากเงินที่ไม่สำเร็จ (หมายความว่าบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณยังไม่ถูกเรียกเก็บเงิน) โดยทั่วไปเกิดจากรายละเอียดการชำระเงินหรือข้อจำกัดของธนาคาร โดยปกติจะแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงในหน้าธุรกรรม โปรดตรวจสอบสาเหตุทั่วไปด้านล่างตามวิธีการชำระเงินของคุณ:
ปัญหาเกี่ยวกับบัตรเครดิต / บัตรเดบิต:
- รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV/รหัสรักษาความปลอดภัยถูกต้อง
- เงินไม่เพียงพอหรือวงเงินไม่เพียงพอ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณมียอดเงินคงเหลือหรือวงเงินเครดิตเพียงพอ หรือลองชำระเงินด้วยบัตรใบอื่น
- ไม่อนุมัติ / ธนาคารปฏิเสธ: ธนาคารผู้ออกบัตรของคุณอาจบล็อกธุรกรรมระหว่างประเทศหรือธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเพื่ออนุมัติการชำระเงิน
- การยืนยัน 3D Secure ไม่ได้เปิดใช้งาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณรองรับและเปิดใช้งาน 3D Secure (การยืนยันตัวตนด้วย OTP) สำหรับธุรกรรมออนไลน์แล้ว
การโอนเงินผ่านธนาคาร / การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร:
- การชำระเงินโดยบุคคลที่สาม: VT Markets ห้ามฝากเงินโดยบุคคลที่สามอย่างเคร่งครัด เงินต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง
- รายละเอียดผู้รับเงินไม่ถูกต้อง: หมายเลขบัญชีผู้รับเงิน รหัส SWIFT หรือรายละเอียดเส้นทางการโอนที่ไม่ตรงกัน อาจทำให้ธุรกรรมถูกปฏิเสธหรือธนาคารส่งเงินคืน
หากคุณพบปัญหาใด ๆ ข้างต้น เราแนะนำให้คุณยืนยันรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือบัตรธนาคารกับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าออนไลน์หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com เพื่อยืนยันเพิ่มเติม