เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การถอนเงินจะต้องโอนกลับไปยังแหล่งที่ฝากเงินเดิม หากบัตรของคุณหมดอายุหรือไม่สามารถใช้งานได้ คุณจำเป็นต้องทำการเก็บบัตรในหน้าถอนเงินของพอร์ทัลลูกค้าพร้อมกับเอกสารประกอบ
เอกสารที่ต้องใช้
- หนังสือรับรองจากธนาคาร/ผู้ออกบัตรอย่างเป็นทางการ: เอกสารคำชี้แจงที่พิมพ์บนหัวจดหมายอย่างเป็นทางการของธนาคาร ยืนยันว่าบัตรถูกปิดใช้งาน หมดอายุ หรือไม่สามารถใช้งานได้ (ไม่รับบันทึกด้วยลายมือ)
- ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร: ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่แสดงรายการฝากเงินต้นทางไปยัง VT Markets ที่ทำด้วยบัตรที่คุณต้องการเก็บบัตร
ขั้นตอนการเก็บบัตรของคุณในพอร์ทัลลูกค้า
- 1. ไปที่ ถอนเงิน: เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า ไปที่ เงินทุน และเลือก ถอนเงิน
- 2. กรอกจำนวนเงิน: กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอนแล้วคลิก ดำเนินการต่อ
- 3. เลือกบัตร: เลือกวิธี บัตรเครดิต และค้นหาบัตรที่ไม่สามารถใช้งานได้
- 4. คลิกไอคอนลบและอัปโหลด: คลิก ไอคอนลบ อัปโหลดหนังสือรับรองจากธนาคารและใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร จากนั้นคลิก อัปเดต เพื่อส่งข้อมูล
หากไม่แสดงไอคอนลบ
หากไอคอนลบไม่ปรากฏในหน้าถอนเงินของคุณ กรุณาส่งคำขอเก็บบัตรทางอีเมล:
- 1. ส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com จากอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ โดยระบุหัวข้อว่า:
- 2. คำขอเก็บบัตร - [ชื่อเต็มของคุณ]
- 3. ระบุหมายเลขบัญชีเทรด หมายเลขบัตรที่กรอกครบถ้วน และแจ้งว่าบัตรของคุณไม่สามารถใช้งานได้ พร้อมแนบหนังสือรับรองจากธนาคารและใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงิน
เมื่อบัตรของคุณถูกเก็บเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถทำการถอนเงินผ่านวิธีอื่น ๆ ในหน้าถอนเงินของพอร์ทัลลูกค้าได้