หากสถานะการยืนยันของคุณจำเป็นต้องใช้เอกสารฉบับใหม่ หรือเอกสารที่อัปโหลดก่อนหน้านี้ถูกปฏิเสธ คุณสามารถส่งไฟล์ใหม่ได้โดยตรงผ่านพอร์ทัลลูกค้า:
- 1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets
- 2. คลิก ไอคอนโปรไฟล์ (อวตาร) ที่มุมขวาบนของหน้า
- 3. เลือก การยืนยัน จากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเข้าสู่แดชบอร์ดการยืนยันของคุณ
- 4. ค้นหาระดับที่จำเป็นต้องส่งเอกสาร (เช่น การยืนยันตัวตนระดับ 2 หรือ การยืนยันที่อยู่ที่พักอาศัยระดับ 3) แล้วคลิก ยืนยันตอนนี้ เพื่ออัปโหลดเอกสารฉบับใหม่ของคุณ
หากคุณส่งเอกสารเรียบร้อยแล้วและสถานะแสดงว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบ โปรดรอให้ทีมงานภายในของเราดำเนินการประเมินให้เสร็จสิ้น การส่งเอกสารอีกครั้งจะไม่สามารถทำได้ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบที่กำลังดำเนินอยู่
หากคุณพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อจำกัดด้านรูปแบบไฟล์ขณะอัปโหลดไฟล์ โปรดส่งเอกสารระบุตัวตนที่ยังไม่หมดอายุของคุณไปที่
info@vtmarkets.com ทางอีเมลโดยตรงเพื่อดำเนินการด้วยตนเอง