คุณสามารถปรับ เพิ่มเงินเสมือน หรือรีเซ็ตยอดคงเหลือของบัญชีซื้อขายทดลองได้ทุกเมื่อโดยตรงผ่าน พอร์ทัลลูกค้า VT Markets ไม่ว่าคุณจะต้องการคืนยอดเงินเริ่มต้นสำหรับการฝึกฝน ทดสอบโมเดลการจัดการความเสี่ยงเฉพาะ หรือจำลองสถานการณ์ที่มีเงินทุนสูงเพื่อทดสอบกลยุทธ์ย้อนหลัง คุณสามารถอัปเดตยอดคงเหลือได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

• กฎยอดคงเหลือของบัญชีทดลองและฟีเจอร์ของระบบ

  • • การซิงโครไนซ์กับแพลตฟอร์มทันที: การเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือที่ยืนยันใน พอร์ทัลลูกค้า จะแสดงผลทันทีในบัญชีเทอร์มินัล MetaTrader 4 (MT4) หรือ MetaTrader 5 (MT5) ของคุณ

  • • เงินทุนเสมือนเท่านั้น: ยอดคงเหลือของบัญชีทดลองประกอบด้วยเงินจำลองเท่านั้น การปรับ เพิ่ม หรือรีเซ็ตทุนของบัญชีทดลองจะไม่ส่งผลต่อบัญชีซื้อขายจริง ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน หรือเงินจริงของคุณ

  • • ปรับแต่งได้ไม่จำกัด: คุณสามารถปรับยอดคงเหลือของบัญชีทดลองได้บ่อยเท่าที่ต้องการ และระบุจำนวนเงินที่กำหนดเองได้ (เช่น 1,000 USD, 5,000 USD, 10,000 USD หรือ 50,000 USD) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายการทดสอบของคุณ

• ขั้นตอนการปรับยอดคงเหลือของบัญชีทดลองในพอร์ทัลลูกค้า

  1. 1. เข้าสู่ระบบ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets โดยใช้อีเมลและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้

  2. 2. ไปที่ บัญชี จากเมนูนำทางด้านซ้าย

  3. 3. ค้นหาเมนูดรอปดาวน์ตัวกรองบัญชีที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซ และเปลี่ยนมุมมองจาก "บัญชีจริง" เป็น บัญชีทดลอง

  4. 4. ค้นหาบัญชีทดลองที่ต้องการปรับ จากนั้นคลิก แก้ไขยอดคงเหลือ (ไอคอนดินสอ) ที่อยู่ถัดจากตัวเลขยอดคงเหลือปัจจุบัน

  5. 5. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้พิมพ์จำนวนเงินที่ต้องการลงในช่อง รีเซ็ตยอดคงเหลือเป็น*

  6. 6. คลิก ยืนยัน ยอดคงเหลือของบัญชีทดลองจะอัปเดตทันที

• การแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับยอดคงเหลือของบัญชีทดลอง

  • • ยอดคงเหลือไม่อัปเดตใน MT4 หรือ MT5:

    • หากยอดคงเหลือที่อัปเดตไม่แสดงในเทอร์มินัลการซื้อขายของคุณทันที ให้ออกจากระบบบัญชีทดลองภายในเทอร์มินัลแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หรือรีสตาร์ทซอฟต์แวร์เทอร์มินัลเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทอร์มินัลของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ทดลองที่เหมาะสม (เช่น VTMarkets-Demo) แทนเซิร์ฟเวอร์ดำเนินการซื้อขายจริง

  • • ไม่พบบัญชีทดลองในรายการแดชบอร์ดของคุณ:

    • ตรวจสอบว่าสวิตช์ตัวกรองบัญชีตั้งค่าเป็น "บัญชีทดลอง" ไม่ใช่ "บัญชีจริง" หรือ "เก็บถาวร"

    • การไม่มีการใช้งานบัญชีทดลองเป็นเวลานานอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์การซื้อขายลบหรือเก็บบัญชีดังกล่าวโดยอัตโนมัติ หากบัญชีทดลองที่ไม่มีการใช้งานถูกลบออก คุณสามารถสร้างบัญชีทดลองใหม่ได้ทันทีและไม่มีค่าใช้จ่ายโดยตรงจาก พอร์ทัลลูกค้า

• ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

  • หากคุณพบข้อผิดพลาดของระบบขณะบันทึกยอดคงเหลือของบัญชีทดลองที่อัปเดต หรือหากแพลตฟอร์ม MT4/MT5 ของคุณไม่สามารถซิงโครไนซ์กับ พอร์ทัลลูกค้า VT Markets ได้ซ้ำ ๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน แชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์ของเรา หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:

    1. 1. ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายที่ลงทะเบียนไว้ และที่อยู่อีเมล

    2. 2. หมายเลขบัญชีซื้อขายทดลอง MT4 / MT5

    3. 3. จำนวนยอดคงเหลือเป้าหมายและสกุลเงินหลักของบัญชี

    4. 4. ภาพหน้าจอข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหรือยอดที่ไม่ตรงกันซึ่งแสดงในพอร์ทัลหรือเทอร์มินัลการซื้อขาย