คุณสามารถอัปเดตรหัสผ่านได้โดยตรงในการตั้งค่า VT Markets Client Portal หรือรีเซ็ตรหัสผ่านจากหน้าเข้าสู่ระบบหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ เพื่อปกป้องเงินของคุณจากการโอนที่ไม่ได้รับอนุญาต ฟังก์ชันการถอนเงินจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมงทันทีหลังจากเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
ก่อนเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Client Portal
โปรดตรวจสอบข้อจำกัดด้านความปลอดภัยและกฎการแยกข้อมูลรับรองก่อนอัปเดตรหัสผ่าน Client Portal
ระงับการถอนเงิน 24 ชั่วโมง: ทันทีหลังจากเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Client Portal หรือ VT Markets App ฟังก์ชันการถอนเงินจะถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง คุณสามารถดูเวลานับถอยหลังที่แน่นอนได้ในหน้าการถอนเงินภายในพอร์ทัลของคุณ
แยกจากรหัสผ่านสำหรับการเทรด: การเปลี่ยนรหัสผ่าน Client Portal จะไม่ส่งผลต่อรหัสผ่านบัญชีเทรด MetaTrader 4 (MT4) หรือ MetaTrader 5 (MT5) ของคุณ ซึ่งมีการจัดการแยกต่างหาก
ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Client Portal
โปรดดูขั้นตอนด้านล่างตามว่าขณะนี้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้หรือไม่:
หากคุณเข้าสู่ระบบ Client Portal อยู่
เข้าสู่ระบบ VT Markets Client Portal.
ไปที่ Profile > Security Management จากเมนูนำทางด้านซ้าย.
ในส่วนการ์ด Password ให้คลิกปุ่ม Modify.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกรอกรหัสผ่านปัจจุบัน ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ และส่งการเปลี่ยนแปลง.
- หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
คลิก Forgot password?
กรอกที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้และยืนยัน.
ตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อค้นหาอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านอย่างเป็นทางการ และทำตามลิงก์ที่แนบมาเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่.
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
โปรดดู"ฉันควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับอีเมลจาก VT Markets?" เพื่อแก้ไขปัญหาไม่ได้รับอีเมล
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม
หากคุณไม่ได้รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านหลังจากตรวจสอบกล่องจดหมายแล้ว หรือพบข้อผิดพลาดของระบบระหว่างการอัปเดต โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลไปที่ info@vtmarkets.com พร้อมรายละเอียดต่อไปนี้:
ชื่อและนามสกุลตามกฎหมายที่ลงทะเบียนไว้ และที่อยู่อีเมล
คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่พบ (เช่น ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน)
ภาพหน้าจอที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอ