VT-Walletは、以下の公開ブロックチェーンのコインのみサポートしています：BTC、ETH、USDT、USDC。サポートされていないコインを入金した場合、またはサポートされていないネットワークを使用した場合、資金はVT-Walletに反映されません。
結果は、そのコインまたはネットワークが当社の基盤プロバイダー（Bybit）でサポートされているかどうかによって異なります：
- Bybitでサポートされている場合 — 資金はVT-Walletに表示されませんが、返金できる可能性があります。返金を申請するには、カスタマーサポートまでお問い合わせください。承認されると、資金は元の送金経路を通じて返還されます。これは手動による処理のため、時間がかかる場合があります。
- Bybitでサポートされていない場合 — 資金が永久に失われる可能性があります。この場合は、さらなるサポートについて送金元のプラットフォームに直接お問い合わせください。
重要：送金を開始する前に、必ずコインとネットワークを確認してください。誤った入金は回復できない場合があります。
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返金を申請する必要がある場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただくか、info@vtmarkets.com宛てに以下の情報を記載してメールをお送りください：
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