口座名は、身分証明書（POI）に記載された情報をもとに作成されます。
口座確認の状況に応じて、お客様の口座名を訂正する方法はいくつかあります:
口座認証がまだ保留中の場合、氏名の誤字脱字は認証プロセス中に関連部署によって修正されます。認証が完了すると、Eメールで通知が届きます。
口座認証がすでに完了し、身分証明書（POI）および住所証明書（POA）書類の提出後に氏名の誤りを確認した場合は、直ちにライブチャットでお知らせください。関連部署にご連絡し、修正作業を行います。または、info@vtmarkets.com まで電子メールでご連絡下さい。
アカウント認証がすでに終了し、合法的にお名前を変更された場合は、ご登録のEメールアドレスを使用して info@vtmarkets.com までEメールを送信して下さい。新しい POI 文書の表と裏のコピーを添付し、メールの件名に「New POI Document」と記載して送信してください。関連部署が査定し、手続きを行います。