VT Marketsクライアントポータルから、いつでも直接デモ取引口座の残高を調整したり、仮想資金を追加したり、残高をリセットしたりできます。初期練習残高を復元したい場合、特定のリスク管理モデルをテストしたい場合、または戦略のバックテスト用に大規模な資本シナリオをシミュレーションしたい場合でも、カスタマーサポートに連絡することなく、残高を即座に更新できます。

• デモ口座の残高ルールとシステム機能

  • • プラットフォームとの即時同期：クライアントポータルで確定した残高の変更は、MetaTrader 4（MT4）またはMetaTrader 5（MT5）のターミナル口座に即座に反映されます。

  • • 仮想資金のみ：デモ口座の残高はシミュレーション上の資金のみで構成されています。デモ口座の資産を調整、追加、またはリセットしても、ライブ取引口座、ウォレット残高、または実際の資金には影響しません。

  • • 無制限のカスタマイズ：必要に応じて何度でもデモ口座の残高を調整でき、テスト目標に合わせて任意の金額（例：1,000 USD、5,000 USD、10,000 USD、50,000 USD）を指定できます。

• クライアントポータルでデモ口座の残高を調整する手順

  1. 1. 登録済みのメールアドレスとパスワードを使用して、VT Marketsクライアントポータルにログインします。

  2. 2. 左側のナビゲーションメニューから口座に移動します。

  3. 3. 画面上部にある口座フィルターのドロップダウンを見つけ、表示を「ライブ口座」からデモ口座に切り替えます。

  4. 4. 調整したい特定のデモ口座を見つけ、現在の残高の横にある残高を編集（鉛筆アイコン）をクリックします。

  5. 5. ポップアップモーダルで、残高を次の金額にリセット*フィールドに希望する金額を入力します。

  6. 6. 確認をクリックすると、デモ口座の残高が即座に更新されます。

• デモ口座の残高に関する一般的な問題のトラブルシューティング

  • • MT4またはMT5で残高が更新されない：

    • 更新した残高が取引ターミナルにすぐに反映されない場合は、ターミナル内のデモ口座からログアウトして再度ログインするか、ターミナルソフトウェアを再起動してサーバー接続を更新してください。

    • ターミナルがライブ取引サーバーではなく、適切なデモサーバー（例：VTMarkets-Demo）に接続されていることを確認してください。

  • • ダッシュボードの一覧にデモ口座が表示されない：

    • 口座フィルターの切り替えが「ライブ口座」や「アーカイブ」ではなく、「デモ口座」に設定されていることを確認してください。

    • デモ口座を長期間使用していない場合、取引サーバーによって自動的に削除またはアーカイブされることがあります。使用していないデモ口座が削除された場合は、クライアントポータルから直接、無料で新しいデモ口座をすぐに作成できます。

• さらにサポートが必要ですか？

  • 更新したデモ口座の残高を保存する際にシステムエラーが発生した場合、またはMT4/MT5プラットフォームがVT Marketsクライアントポータルとの同期に繰り返し失敗する場合は、当社ウェブサイトの24時間年中無休のライブチャットからカスタマーサポートに連絡するか、以下の詳細を添えてinfo@vtmarkets.comまでメールでお問い合わせください。

    1. 1. 登録済みの正式な氏名とメールアドレス

    2. 2. MT4 / MT5デモ取引口座番号

    3. 3. 希望する残高金額と口座の基本通貨

    4. 4. ポータルまたは取引ターミナルに表示されたエラーメッセージまたは不一致のスクリーンショット