Pour renforcer la sécurité de votre compte, VT Markets surveille toutes les activités d'accès au compte. Une fois les notifications par e-mail activées, notre système vous enverra automatiquement un e-mail d'alerte de risque chaque fois qu'un changement d'adresse IP de connexion est détecté. Cette mesure cruciale permet de protéger votre profil contre tout accès non autorisé.
Lors de la réception de cette alerte, vous serez invité à vérifier l'activité de connexion :
Si la connexion a été effectuée par vous : (par exemple, vous voyagez, utilisez des données mobiles ou un VPN), vous pouvez ignorer cet e-mail en toute sécurité.
Si la connexion n'a PAS été effectuée par vous : Votre compte pourrait être en danger. Nous vous recommandons vivement de prendre des mesures immédiates pour sécuriser vos fonds :
Changez votre mot de passe immédiatement : Connectez-vous à votre [Portail client VT Markets] ou ouvrez l'application VT Markets et mettez à jour le mot de passe de votre compte dans les paramètres du profil.
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Contactez le support : Contactez immédiatement notre support chat en direct 24h/24 et 7j/7 ou votre gestionnaire de compte si vous suspectez un accès non autorisé grave.