Les comptes de trading sont automatiquement archivés (affichés comme inactifs) par le système lorsqu’ils restent inactifs et atteignent des seuils de solde spécifiques afin d’optimiser les performances du serveur :
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Conditions d’archivage par type de compte :
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Comptes de trading MT4 : aucune activité de connexion ou de trading pendant 90 jours consécutifs, et le solde du compte est ≤ 5 USD ou l’équivalent
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Comptes de trading MT5 : aucune activité de connexion ou de trading pendant 90 jours consécutifs, et le solde du compte est ≤ 1 USD ou l’équivalent
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Comptes MT5 Cent : aucune activité de trading, aucun dépôt ni retrait pendant 5 jours consécutifs ; le solde du compte est ≤ 100 USC et le crédit du compte est ≤ 0 USC.
- Comptes de copy trading : aucune position ouverte, aucun solde, aucune transaction (dépôt/retrait) ni activité de connexion ou de trading pendant 7 jours consécutifs. Une fois ces critères remplis, contactez
info@vtmarkets.compour demander un archivage manuel.
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Si vous rencontrez des problèmes concernant les comptes archivés ou l’ouverture d’un nouveau compte de trading, veuillez contacter le service client en ligne ou envoyer un e-mail à info@vtmarkets.com.