Conformément aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et à notre politique de retrait, les fonds déposés doivent être retirés à partir de la même source utilisée pour le dépôt initial.
Si la source du dépôt n'est plus disponible ou si le retrait par carte de crédit actuelle ne s'applique pas à votre compte, nous exigeons que les fonds soient retirés par un autre moyen au même nom que votre compte de trading.
Pour initier un retrait via un autre moyen, veuillez suivre ces étapes :
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour archiver votre carte de crédit sur le portail client :
Cliquez sur Fonds > Retirer des fonds > Remplissez le montant > Continuer > Méthode carte de crédit > Cliquez sur le "symbole de suppression" > Téléchargez le document > Mettre à jour
(Si le bouton "symbole de suppression" n'est pas affiché, veuillez fournir le document à info@vtmarkets.com)
1. Obtenez une lettre officielle de la banque ou de la société émettrice de la carte indiquant que la carte utilisée pour votre dépôt initial n'est plus disponible.
Alternativement, vous pouvez fournir une preuve de dépôt avec votre nom et l'historique des transactions de VT Markets.
Notez que la lettre officielle doit être émise par l'institution financière et ne peut pas être manuscrite.
2. Relevé bancaire avec les transactions effectuées avec la carte que vous souhaitez archiver
Note :
Après que l'enregistrement de votre carte a été archivé avec succès, vous pouvez soumettre un retrait via d'autres méthodes (à l'exclusion de la carte de crédit).