Conformément aux réglementations de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et à notre politique de retrait, les fonds déposés doivent être retirés depuis la même source utilisée pour le dépôt initial.
Si la source du dépôt n’est plus disponible ou si le retrait par carte de crédit actuelle ne s’applique pas à votre compte, nous exigeons que les fonds soient retirés par un autre moyen au nom identique à celui de votre compte de trading.
Veuillez suivre les étapes pour archiver votre carte de crédit sur le Portail client :
Cliquez sur Fonds > Retirer des fonds > Remplissez le montant > Continuer > Méthode carte de crédit > Cliquez sur le « Symbole de suppression » > Téléchargez le document > Mettre à jour
(Si le bouton « Symbole de suppression » n’est pas affiché, la demande d’archivage sera traitée par votre gestionnaire de compte une fois les documents suivants fournis à info@vtmarkets.com)
1. Obtenez une lettre officielle de la banque ou de la société émettrice de la carte indiquant que la carte utilisée pour votre dépôt initial n’est plus disponible.
Notez que la lettre officielle doit être émise par l’institution financière et ne peut pas être manuscrite.
2. Relevé bancaire avec l’historique des transactions VT Markets effectuées avec la carte que vous souhaitez archiver.
Note :
Après que l’enregistrement de votre carte a été archivé avec succès, vous pouvez soumettre un retrait via d’autres méthodes (à l’exception de la carte de crédit).