Conformément à la réglementation anti-blanchiment d'argent (AML) et à notre politique de retrait, les fonds déposés doivent être retirés de la même source que celle utilisée pour le dépôt initial.

Si la source du dépôt n'est plus disponible ou si le retrait par carte de crédit actuel ne s'applique pas à votre compte, nous exigeons que les fonds soient retirés par une autre méthode, sous le même nom que votre compte de trading.

Pour initier un retrait via une autre méthode, veuillez suivre ces étapes :

1. Obtenez une lettre officielle de la banque ou de l'entreprise émettrice de la carte indiquant que la carte utilisée pour votre dépôt initial n'est plus disponible. À défaut, fournissez une preuve de dépôt sous forme de relevé bancaire ou de carte indiquant votre nom et la transaction avec VT Markets. Notez que la lettre officielle doit être émise par l'institution financière et ne peut pas être rédigée à la main.

2. Téléversez le document en cliquant sur Fonds > Retrait de fonds > Remplissez le montant > Continuer > Méthode de la carte de crédit (défilez jusqu'en bas) > Cliquez sur "Disponible" > Sélectionnez "Archiver" > Téléversez les documents.

*Si le bouton "Archive" n'est pas affiché, veuillez envoyer le document à notre adresse e-mail info@vtmarkets.com. Le processus prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.

3. Après que votre enregistrement de carte ait été archivé avec succès, vous pouvez soumettre le retrait via une autre méthode (à l'exclusion de la carte de crédit).