Les Introducing Brokers (IB) peuvent gérer et réclamer directement leurs remises cumulées via le portail IB de VT Markets. Le processus de versement de la remise se déroule en deux étapes distinctes : premièrement, libérer les commissions éligibles afin de les créditer sur votre solde de remise disponible, puis retirer ces fonds vers votre mode de paiement externe ou les transférer en interne vers un compte de trading.

Étapes pour réclamer une remise via le portail IB

1. 1. Connectez-vous au portail IB de VT Markets et accédez au Tableau de bord depuis le menu de gauche.

2. 2. Repérez la carte Compte de remise et cliquez sur Demander une remise pour libérer votre remise cumulée éligible 

3. 3. Une invite de confirmation s’affichera, indiquant le résultat de votre demande de remise.

Étapes pour gérer votre solde de remise disponible :

• Une fois les fonds affichés dans votre Solde de remise, vous pouvez sélectionner l’option de votre choix :

  • Retirer la remise : cliquez sur Retirer la remise pour encaisser vos gains via votre méthode de retrait préférée.

  • Transférer la remise : cliquez sur Transférer la remise pour transférer les fonds en interne vers l’un de vos comptes de trading VT Markets actifs ou vers des comptes subordonnés.

     

Délais de traitement du versement de la remise 

1. Étape 1 : approbation de la demande et crédit sur le solde de remise

   • Après avoir soumis une demande de remise/retrait et une fois celle-ci approuvée, les remises sont généralement créditées sur le solde de votre compte de remise IB dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

2. Étape 2 : retrait vers un mode de paiement externe

   • Une fois les fonds crédités, vous pouvez soumettre une demande de retrait via le portail IB ; après déduction des fonds de votre compte IB, il faut généralement compter 1 à 3 jours ouvrés pour qu’ils arrivent sur le mode de retrait sélectionné.

      

Résolution des problèmes liés à la demande de remise

• Rien ne se passe lorsque vous cliquez sur le bouton « Demander une remise » : si le montant « Remise à réclamer » est de 0,00 USD ou si une demande précédente est actuellement en cours d’examen, le bouton ne sera pas disponible.

• Les remises (commission totale) ne s’affichent pas immédiatement : les commissions sont calculées sur la base des transactions finalisées et des cycles de traitement par lots ; les remises du jour précédent sont calculées et traitées quotidiennement entre 09:00 et 11:00 AEST pour apparaître dans votre montant total réclamable. 

   

Besoin d’aide supplémentaire ?

• Si vos remises (commission totale) ne sont pas affichées après 2 jours ouvrés, contactez le service client via le chat en direct disponible 24 h/24 et 7 j/7 ou par e-mail à l’adresse info@vtmarkets.com en indiquant les informations suivantes :

  1. 1. Numéro de compte IB et adresse e-mail enregistrée

  2. 2. Capture d’écran du tableau de bord de votre portail IB ou de toute invite d’erreur