1. Créer votre compte
Étape 1 : remplir le formulaire d’inscription : consultez la page d’inscription VT Markets, sélectionnez votre pays de résidence, saisissez votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail, puis créez un mot de passe sécurisé.
Étape 2 : accepter les politiques : consultez les Conditions générales et la Politique de confidentialité de VT Markets, cochez la case pour indiquer votre accord, puis cliquez sur Créer un compte.
Étape 3 : accéder au Portail client : une fois l’inscription terminée, connectez-vous au Portail client à l’aide de vos identifiants d’inscription.
(En raison des exigences réglementaires, certains pays ne peuvent pas s’inscrire auprès de VT Markets. Veuillez consulter la liste des pays de résidence disponibles pour l’inscription sur la page d’inscription.)
2. Effectuer la vérification nécessaire à l’ouverture du compte
Étape 1 : renseigner les informations du profil : dans le Portail client, accédez à la section de vérification et renseignez vos informations personnelles (nom légal complet, date de naissance, adresse résidentielle et nationalité), puis vérifiez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Étape 2 : configurer les préférences du compte : sélectionnez votre plateforme de trading préférée (telle que MT4 ou MT5), le type de compte (Standard STP ou Raw ECN) et la devise de base du compte.
Étape 3 : soumettre la demande : confirmez que toutes les informations sont correctes, consultez et acceptez le Contrat client, puis soumettez votre demande d’ouverture de compte.
3. Effectuer la vérification de l’identité et la vérification du justificatif de domicile (POI/POA)
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Vous pouvez consulter cet article : Quels documents sont requis pour la vérification d’un compte VT Markets ?
Délai d’examen et suivi du statut de la vérification
Délai d’examen : les documents de vérification soumis sont généralement examinés par notre équipe interne dans un délai de 3 heures ouvrées.
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Notification du statut : vous recevrez une notification automatique par e-mail une fois vos documents approuvés ou si des informations supplémentaires sont requises.
Besoin d’aide supplémentaire ?
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Si vous rencontrez des problèmes lors de l’inscription, du téléversement de documents ou de la vérification de vos coordonnées, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le chat en direct ou par e-mail à l’adresse info@vtmarkets.com en fournissant les informations suivantes :
1. Adresse e-mail enregistrée
2. Étape précise ou message d’erreur rencontré lors de la vérification
3. Capture d’écran du problème ou notification de rejet du document téléversé (le cas échéant)