Puedes depositar fondos mediante una transferencia bancaria internacional a través del Portal del cliente. Ten en cuenta que debes completar la verificación avanzada antes de que este método esté disponible.
- 1. Inicia sesión en el Portal del cliente.
- 2. Ve a Fondos > Depositar fondos (o haz clic en el botón Depositar de la página de inicio).
- 3. Selecciona tu cuenta de trading, introduce el importe del depósito y haz clic en Continuar.
- 4. Selecciona Transferencia bancaria internacional.
- 5. Transfiere los fondos utilizando los datos bancarios que aparecen en pantalla.
- 6. Carga el comprobante de la transacción haciendo clic en el icono "+".
- 7. Haz clic en Pagar ahora para completar la solicitud de depósito.
Antes de realizar el depósito, ten en cuenta lo siguiente:
- El tiempo de procesamiento es de 3 a 7 días laborables, según las instituciones financieras involucradas.
- El comprobante de la transacción debe mostrar claramente tu nombre completo, número de cuenta bancaria, fecha y hora de la transacción, y el importe.
- La cuenta bancaria utilizada para la transferencia debe estar a tu nombre. No se aceptan depósitos de terceros; los fondos recibidos de un tercero se devolverán a la cuenta original.
¿Necesitas más ayuda?
Si tu depósito no se ha acreditado después de 7 días laborables o tienes algún problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente o envía un correo electrónico a info@vtmarkets.com e incluye lo siguiente:
- Tu dirección de correo electrónico registrada
- Tu número de cuenta de trading
- El método de depósito, el importe y la divisa
- El estado actual del depósito, si está disponible
- Un comprobante de la transacción que muestre claramente:
- 1. El importe total transferido
- 2. La fecha y hora de la transacción
- 3. Los datos de tu cuenta de pago
- 4. Los datos de la cuenta del destinatario