Si la solicitud de retiro aún se encuentra en la etapa inicial, puede cancelarla manualmente. Simplemente inicie sesión en el Portal del Cliente. Haga clic en "Fondos" > "Historial de transacciones" > "Retiros" y haga clic en el botón "Cancelar". Consulte la captura de pantalla a continuación para obtener más detalles:
Tenga en cuenta que una vez que el banco o la institución financiera haya procesado su solicitud de retiro, es posible que no podamos cancelarla. Para cancelar la solicitud de retiro, envíe por correo electrónico su número de cuenta comercial y el monto del retiro a info@vtmarkets.com
Responderemos dentro de 1 a 2 días hábiles para confirmar si su solicitud puede cancelarse.