Sí, puede enviar una solicitud de retiro los fines de semana a través del Portal del Cliente de VT Markets o la aplicación de VT Markets en cualquier momento. Sin embargo, los tiempos de procesamiento dependen de los horarios de operación de las instituciones financieras.
Envío de solicitudes durante el fin de semana: Puede realizar su solicitud de retiro las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los sábados, domingos y días festivos.
Calendario de procesamiento y liquidación: Los bancos y proveedores de pago externos solo procesan las liquidaciones financieras durante los días hábiles estándar (de lunes a viernes). Cualquier solicitud de retiro enviada durante el fin de semana se pondrá en cola y será procesada por las instituciones financieras correspondientes el siguiente día hábil.
Tiempo real de llegada: La llegada de sus fondos depende de los plazos de procesamiento y compensación de su banco o proveedor de pagos específico.
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Si sus fondos no han llegado después del plazo de procesamiento estándar del canal de retiro elegido, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico a info@vtmarkets.com con los siguientes datos para recibir asistencia inmediata:
1. Número de cuenta de trading
2. Método de retiro utilizado
3. Fecha y hora de envío de la transacción
4. Monto del retiro