هناك بعض الأسباب الشائعة التي قد تواجهك عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك على تطبيق VT Markets. إليك قائمة تحقق سريعة تساعدك في تحديد السبب:

1. رمز الدولة والتنسيق

• رمز الدولة مفقود: تأكد من اختيار رمز الدولة الصحيح من القائمة المنسدلة.

• الأصفار البادئة: أحيانًا يتوقع النظام منك حذف الصفر البادئ في رقم هاتفك إذا كان رمز الدولة موجودًا بالفعل (على سبيل المثال، بدلاً من 012-345-6789، جرّب 12-345-6789).

2. مشاكل التحقق ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP)

• تأخير الرسائل النصية القصيرة: لتسجيل الدخول عبر رقم الهاتف، قد يكون هناك تأخير من قبل شركة الاتصالات أو خدمة توجيه الشبكة.

• إعدادات بطاقة SIM: تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة خلوية نشطة وقادر على استقبال الرسائل النصية القصيرة العادية.

3. ربط الحساب

• البريد الإلكتروني مقابل الهاتف: تحقق مما إذا كان الحساب قد تم تسجيله في الأصل باستخدام عنوان بريد إلكتروني بدلاً من رقم هاتف. إذا كان الأمر كذلك، فقد لا يتعرف حقل "تسجيل الدخول برقم الهاتف" على الحساب ما لم يتم ربط الرقم بشكل محدد في إعدادات ملفك الشخصي بعد ذلك.

4. إصدار التطبيق الخاص

• تطبيق قديم: تحقق من متجر التطبيقات أو متجر Google Play للتأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.

• مشكلة في التخزين المؤقت: حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو إعادة تثبيته بسرعة لإزالة أي خلل مؤقت في البيانات.

💡 نصيحة سريعة للإصلاح: إذا استمر فشل تسجيل الدخول برقم الهاتف، جرب تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور أولاً. بمجرد الدخول، اذهب إلى الملف الشخصي > الإعدادات للتحقق من أن رقم هاتفك مرتبط ومُثبت بشكل صحيح.