يمكنك إيداع عملة مشفّرة مباشرةً في VT-Wallet من خلال بوابة عملاء VT Markets. تتم تسوية إيداعات العملات المشفّرة على السلسلة، من دون فرض أي رسوم معالجة من قِبل VT Markets.

سياسات الإيداع وأوقات المعالجة والرسوم في VT-Wallet

• رسوم معالجة قدرها صفر: تفرض VT Markets رسوم معالجة قدرها 0 عند الإيداع في VT-Wallet. ما عليك سوى دفع رسوم الغاز القياسية للشبكة (رسوم المُعدِّن) التي تتطلبها سلسلة الكتل المعنية عند إرسال الأموال من محفظتك الخارجية أو منصة التداول. في حال تطلّب الأمر استردادًا بسبب إدخال معلومات إيداع غير صحيحة، فقد تُطبّق رسوم معالجة إضافية.

• وقت المعالجة: تصل الإيداعات إلى VT-Wallet عادةً خلال 10 إلى 20 دقيقة، وذلك حسب الازدحام الآني في شبكة سلسلة الكتل وعدد تأكيدات الكتل المطلوبة. إذا لم تصل أموالك بعد 30 دقيقة، فتواصل مع دعم العملاء لإجراء تحقيق فوري.

• الحدود اليومية: لا يوجد حد أقصى يومي للإيداع لأي عملة مشفّرة مدعومة.

• مطابقة الشبكة وحماية الأصول: يدعم VT-Wallet عملات BTC وETH وUSDT وUSDC. تحقّق دائمًا من أن العملة وشبكة التحويل المحددتين في مصدرك الخارجي تطابقان العنوان والشبكة اللذين تم إنشاؤهما في VT-Wallet تمامًا (على سبيل المثال، يجب إرسال USDT-TRC20 إلى عنوان TRC20 فقط). قد يؤدي إرسال الأموال عبر شبكة غير متوافقة إلى فقدان الأموال بشكل دائم ولا يمكن استردادها.

   

الحدود الدنيا للإيداع في VT-Wallet

• Tether (USDT): الحد الأدنى للإيداع هو 50 USDT لكل معاملة

• USD Coin (USDC): الحد الأدنى للإيداع هو 50 USDC لكل معاملة

• Bitcoin (BTC): الحد الأدنى للإيداع هو 0.0005 BTC لكل معاملة

• Ethereum (ETH): الحد الأدنى للإيداع هو 0.0025 ETH لكل معاملة

   

خطوات إيداع الأموال في VT-Wallet

1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets وانقر على VT-Wallet في قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

2. 2. في لوحة معلومات نظرة عامة على المحفظة، انقر على زر إيداع.

3. 3. حدّد العملة المشفّرة التي ترغب في إيداعها (مثل USDT أو BTC أو ETH أو USDC).

4. 4. حدّد الشبكة المقابلة (مثل Ethereum-ERC20 أو Tron-TRC20 أو BSC-BEP20 أو Solana وغيرها).

5. 5. انسخ عنوان الإيداع الظاهر أو امسح رمز QR الذي تم إنشاؤه لبدء التحويل من محفظتك الخارجية أو منصة تداول العملات المشفّرة.

استكشاف مشكلات الإيداع وإصلاحها في VT-Wallet

• تحقّق من حالة تأكيد سلسلة الكتل: أدخل تجزئة معاملتك (TXID) في مستكشف عام للكتل (مثل Etherscan أو Tronscan أو BscScan) للتأكد من أن التحويل قد تلقى عددًا كافيًا من تأكيدات الشبكة.

• تحقّق من الحدود الدنيا للإيداع: تأكد من أن المبلغ المحوّل يساوي الحد الأدنى المطلوب أو يتجاوزه (على سبيل المثال، لن تُضاف التحويلات التي تقل عن 50 USDT تلقائيًا إلى الرصيد).

• تأكّد من صحة الشبكة: تأكد من أن شبكة الإرسال المحددة في محفظتك الخاصة أو منصة التداول تطابق شبكة عنوان الإيداع الذي تم إنشاؤه في VT-Wallet.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا تم تأكيد إيداعك في VT-Wallet على سلسلة الكتل، لكنه لم يصل إلى VT-Wallet بعد 30 دقيقة، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com، مع تقديم المعلومات التالية:

  1. 1. عنوان البريد الإلكتروني المسجّل

  2. 2. العملة المشفّرة المُودعة والشبكة المستخدمة (مثل USDT على TRC20)

  3. 3. تجزئة المعاملة (TXID) بنص عادي

  4. 4. مبلغ التحويل الدقيق وتاريخ/طابع وقت المعاملة

  5. 5. لقطة شاشة كاملة لإيصال التحويل الناجح من محفظتك الخارجية أو منصة التداول