تتيح VT Markets للعملاء تمويل منظومة التداول الخاصة بهم بسهولة باستخدام الأصول الرقمية من خلال VT-Wallet المدمجة داخل بوابة عملاء VT Markets. توفر إيداعات العملات الرقمية وسيلة تمويل آمنة وعابرة للحدود وفعّالة، وتعمل على سلاسل الكتل العامة اللامركزية، مع عدم فرض أي رسوم معالجة من قِبل VT Markets في VT-Wallet. 

• سياسات الإيداع وأوقات المعالجة والرسوم في VT-Wallet

  • • عدم وجود رسوم معالجة: لا تفرض VT Markets أي رسوم معالجة على الإيداع في VT-Wallet. وتتحمل فقط رسوم الغاز أو التعدين القياسية الخاصة بشبكة البلوك تشين، والتي تفرضها محفظتك الخارجية أو منصة التداول الخاصة بك. ملاحظة: إذا تطلب الأمر إجراء تحقيق لاسترداد الأموال أو استرجاعها بسبب إدخال تفاصيل إيداع غير صحيحة، فقد يفرض الفريق الداخلي رسوم معالجة إدارية.

  • • سرعة المعالجة: تُضاف الإيداعات عادةً إلى VT-Wallet خلال 10 إلى 20 دقيقة، وذلك وفقًا لدرجة ازدحام شبكة البلوك تشين في الوقت الفعلي وعدد تأكيدات الكتل المطلوبة. إذا لم تظهر الأموال بعد 30 دقيقة، فقد يبدأ إجراء تحقيق.

  • • لا يوجد حد أقصى: لا يوجد حد أعلى للإيداعات اليومية لأي عملة رقمية مدعومة.

  • • مطابقة الشبكة وسلامة الأصول: تدعم VT-Wallet عملات BTC وETH وUSDT وUSDC عبر سلاسل الكتل العامة المدعومة. يجب أن تتطابق العملة وشبكة التحويل المحددتان في محفظتك الخاصة أو منصة التداول الخاصة بك بشكل مطابق مع الشبكة المُنشأة داخل VT-Wallet (على سبيل المثال، يجب تحويل USDT على شبكة TRC20 حصريًا إلى عنوان مستلم على شبكة TRC20). سيؤدي إرسال الأموال عبر شبكات غير متوافقة إلى فقدان الأصول بشكل دائم ولا يمكن استردادها.

  • • التوفر الإقليمي: تظل ميزات VT-Wallet خاضعة للمنطقة المسجلة الخاصة بك.

• الحدود الدنيا للإيداع لكل معاملة في VT-Wallet

  • • تيثر (USDT): حد أدنى قدره 50 USDT لكل تحويل

  • • يو إس دي كوين (USDC): حد أدنى قدره 50 USDC لكل تحويل

  • • بيتكوين (BTC): حد أدنى قدره 0.0005 BTC لكل تحويل

  • • إيثريوم (ETH): حد أدنى قدره 0.0025 ETH لكل تحويل

• عملية إيداع العملات الرقمية في VT-Wallet خطوة بخطوة

  1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المسجلين.

  2. 2. انقر على VT-Wallet من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

  3. 3. انتقل إلى لوحة معلومات نظرة عامة على المحفظة وانقر على زر إيداع.

  4. 4. اختر العملة الرقمية التي تريد إيداعها (مثل USDT أو BTC أو ETH أو USDC).

  5. 5. اختر شبكة البلوك تشين المقابلة (مثل Ethereum-ERC20 أو Tron-TRC20 أو BSC-BEP20 أو Solana أو Base وغير ذلك).

  6. 6. انسخ عنوان الإيداع الظاهر أو امسح رمز QR الفريد ضوئيًا من محفظتك الخارجية الخاصة أو تطبيق منصة التداول لبدء التحويل.

• استكشاف أخطاء الإيداعات غير المُضافة إلى الرصيد في VT-Wallet وإصلاحها

  • • التحقق من الحدود الدنيا للإيداع:

    • ستفشل الإيداعات المُرسلة بأقل من الحد الأدنى الإلزامي (مثل أقل من 50 USDT أو 50 USDC) في عملية التسوية الآلية عبر البوابة، ولن تُضاف إلى رصيد VT-Wallet الخاص بك.

  • • فحص تأكيدات مستكشف الكتل:

    • الصق تجزئة المعاملة (TXID) في مستكشف كتل عام مخصص (مثل Etherscan أو Tronscan أو BscScan أو Solscan) للتحقق من أن حالة التحويل تظهر على أنها "Success" وأنها وصلت إلى الحد المطلوب من تأكيدات الشبكة.

  • • مراجعة دقة بروتوكول الشبكة:

    • تأكد من أن شبكة التحويل المحددة عند السحب تتطابق مع شبكة العنوان المُنشأ في بوابة العملاء. لا يمكن للبوابة الآلية استرداد التحويلات المُرسلة إلى عناوين العقود على الشبكات غير المدعومة.

• هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

  • إذا كان تحويلك قد حصل على جميع التأكيدات المطلوبة على البلوك تشين، لكنه لم يصل إلى VT-Wallet الخاصة بك بعد 30 دقيقة، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com لمراجعة الفريق الداخلي، مع تقديم التفاصيل التالية:

    1. 1. الاسم القانوني الكامل المسجل وعنوان البريد الإلكتروني

    2. 2. العملة الرقمية المُودعة وبروتوكول الشبكة المحدد (مثل USDT عبر TRC20)

    3. 3. تجزئة المعاملة (TXID) بنص عادي

    4. 4. مبلغ التحويل الدقيق وتاريخه وتوقيته

    5. 5. لقطة شاشة كاملة لإيصال التحويل المكتمل من محفظتك الخارجية أو منصة التداول، توضح عنوان الوجهة