يمكنك إما السماح لأحد حسابات التداول غير النشطة أن يتم أرشفتها تلقائيًا أو إغلاق ملفك الشخصي في VT Markets بشكل دائم عن طريق تقديم طلب رسمي عبر البريد الإلكتروني.

السيناريو 1: يرجى الرجوع إلى هذا المقال لإغلاق حساب تداول محدد (الأرشفة التلقائية).
 

السيناريو 2: لإغلاق ملفك الشخصي في VT Markets بشكل دائم، بما في ذلك الوصول إلى بوابة العميل وجميع حسابات التداول المرتبطة، اتبع الخطوات التالية:

1. 1. تأكد من إغلاق جميع الصفقات المفتوحة، وسحب رصيدك المتبقي بالكامل
2. 2. أرسل طلب إغلاق رسمي من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى info@vtmarkets.com.
3. 3. انتظر حتى تقوم VT Markets بالتحقق من هويتك ومعالجة الطلب.
   مهم: بمجرد إغلاق ملفك الشخصي بشكل دائم، لن تتمكن من تسجيل حساب جديد مع VT Markets باستخدام نفس الهوية في المستقبل.
   لإغلاق دائم، سيتم إنهاء ملفك الشخصي بالكامل في VT Markets وجميع الحسابات المرتبطة به بعد اكتمال التحقق.

• لست متأكدًا مما إذا كان حساب التداول الخاص بك مؤهلاً للأرشفة التلقائية؟ اتصل بدعم العملاء للتحقق من حالة حسابك.
• غير قادر على سحب رصيدك المتبقي قبل تقديم طلب الإغلاق؟ اتصل بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
• هل أرسلت طلب إغلاق ولم تتلق ردًا؟ تأكد من أن البريد الإلكتروني تم إرساله من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. إذا كان كذلك، تابع مع دعم العملاء.