يمكنك إلغاء طلب السحب مباشرة عبر بوابة العميل الخاصة بك، بشرط أن يكون الطلب لا يزال معروضًا كـ "مقدم". إذا أظهر الحالة أي مرحلة أخرى، فهذا يعني أن فريقنا الداخلي يقوم بمراجعة المعاملة أو أن المؤسسات المالية تقوم بمعالجتها، لذا لا يمكنك إلغاؤها في بوابة العميل.

• إلغاء السحب عبر بوابة العميل:

  • قم بتسجيل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets.

  • انتقل إلى الأموال > تاريخ المعاملات من القائمة الجانبية.

  • اختر تبويب السحوبات.

  • ابحث عن معاملتك واضغط على زر إلغاء (متاح فقط طالما الحالة تبقى "مقدم").

• إلغاء السحب عبر دعم العملاء:

  • إذا لم تكن الحالة "مقدم" أو "مكتمل" ولست متأكدًا مما إذا كان لا يزال بالإمكان استرجاع السحب، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com مع رقم حساب التداول ومبلغ السحب الخاصين بك.

  • سيتحقق فريقنا من تقدم التحويل ويرد خلال 1-2 يوم عمل لتأكيد ما إذا كان الإلغاء لا يزال ممكنًا.