يمكن للوسطاء المُعرّفين (IBs) إدارة الخصم المتراكم والمطالبة به مباشرةً من خلال بوابة IB الخاصة بـ VT Markets. تتكوّن عملية صرف الخصم من مرحلتين منفصلتين: أولًا، تحرير العمولات المؤهلة وإضافتها إلى رصيد الخصم المتاح لديك، ثم سحب هذه الأموال إلى طريقة الدفع الخارجية أو تحويلها داخليًا إلى حساب تداول.

خطوات المطالبة بالخصم عبر بوابة IB

1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة IB الخاصة بـ VT Markets وانتقل إلى لوحة المعلومات من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.

2. 2. حدّد بطاقة حساب الخصم وانقر على التقدّم بطلب للحصول على خصم لتحرير الخصم المتراكم المؤهل لديك 

3. 3. ستظهر مطالبة تأكيد توضح نتيجة طلب المطالبة بالخصم.

خطوات إدارة رصيد الخصم المتاح لديك:

• بمجرد ظهور الأموال في رصيد الخصم الخاص بك، يمكنك اختيار الخيار المفضّل لديك:

  • سحب الخصم: انقر على سحب الخصم لسحب أرباحك نقدًا عبر طريقة السحب المفضّلة لديك.

  • تحويل الخصم: انقر على تحويل الخصم لتحويل الأموال داخليًا إلى أحد حسابات التداول النشطة الخاصة بك لدى VT Markets أو إلى الحسابات الفرعية.

     

الأطر الزمنية لمعالجة صرف الخصم 

1. المرحلة 1: الموافقة على المطالبة وظهورها في رصيد الخصم

   • بعد تقديم طلب المطالبة بالخصم/السحب والموافقة عليه، يستغرق ظهور الخصومات في رصيد حساب خصم IB الخاص بك عادةً يومًا إلى يومي عمل.

2. المرحلة 2: السحب إلى طريقة دفع خارجية

   • بمجرد إضافة المبلغ إلى رصيدك، يمكنك إرسال طلب سحب عبر بوابة IB؛ وبعد خصم الأموال من حساب IB الخاص بك، يستغرق وصولها إلى طريقة السحب المحددة عادةً من يوم إلى 3 أيام عمل.

      

استكشاف أخطاء المطالبة بالخصم وإصلاحها

• لا يحدث شيء عند النقر على زر "التقدّم بطلب للحصول على خصم": إذا كان مبلغ "الخصم المطلوب المطالبة به" يساوي 0.00 دولار أمريكي، أو إذا كان طلب مطالبة سابق قيد المراجعة حاليًا، فلن يكون الزر متاحًا.

• عدم ظهور الخصومات (إجمالي العمولة) فورًا: يتم احتساب العمولات استنادًا إلى المعاملات المكتملة ودورات المعالجة المجمّعة؛ ويتم احتساب خصومات اليوم السابق ومعالجتها يوميًا بين الساعة 09:00 و11:00 بتوقيت شرق أستراليا (AEST)، لتظهر في إجمالي المبلغ القابل للمطالبة. 

   

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا لم تظهر الخصومات (إجمالي العمولة) الخاصة بك بعد مرور يومي عمل، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو عبر البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com مع تقديم التفاصيل التالية:

  1. 1. رقم حساب IB وعنوان البريد الإلكتروني المسجّل

  2. 2. لقطة شاشة للوحة معلومات بوابة IB الخاصة بك أو لأي مطالبة خطأ