يمكن للوسطاء المُعرِّفين (IBs) إدارة العمولات المستحقة والمطالبة بها وسحبها مباشرةً من خلال بوابة VT Markets لـ IB. تتكوّن إجراءات الدفع من مرحلتين متتاليتين: تحرير العمولات القابلة للمطالبة إلى رصيد العمولات السائل الخاص بك، ثم سحب هذه الأموال إلى طريقة الدفع الخارجية الخاصة بك أو تحويلها داخليًا إلى حساب تداول.

• آلية دفع العمولات وتخصيص الأموال

  • • نموذج التوزيع على مرحلتين:

    1. 1. الاستحقاق والمطالبة: تتراكم العمولات المؤهلة من الصفقات المغلقة ضمن شبكتك التابعة، ويتم نقلها إلى رصيد العمولات النشط الخاص بك عند تقديم طلب المطالبة.

    2. 2. الصرف أو التحويل الداخلي: بعد تسوية العمولات في رصيد العمولات الخاص بك، يمكنك سحبها خارجيًا أو تحويلها داخليًا.

  • • سحب العمولات: صرف الأرباح إلى قناة دفع خارجية، مثل التحويل المصرفي المحلي أو التحويل المصرفي الدولي، في منطقتك المسجّلة.

  • • تحويل العمولات: نقل الأموال داخليًا إلى حساب تداول MT4/MT5 نشط للتداول مباشرةً، أو إعادة تخصيصها إلى الحسابات التابعة ضمن هيكل IB الخاص بك.

• كيفية المطالبة بالعمولات المستحقة عبر بوابة IB

  1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة VT Markets لـ IB باستخدام بيانات اعتماد الشريك المسجّلة الخاصة بك.

  2. 2. انتقل إلى لوحة المعلومات من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

  3. 3. حدّد موقع بطاقة حساب العمولات وانقر على التقدّم بطلب للحصول على عمولة لتحرير العمولات المستحقة.

  4. 4. راجع مربع حوار التأكيد الذي يعرض حالة طلب المطالبة وملخّصه.

• كيفية سحب رصيد العمولات المتاح أو تحويله

  • • بعد ظهور الأموال التي تمت المطالبة بها في رصيد العمولات المتاح لك، حدّد خيار الإدارة المفضّل لديك من لوحة المعلومات:

    • للسحب خارجيًا: انقر على سحب العمولات، واختر قناة سحب مؤهلة، وأدخل تفاصيل الدفع، ثم أرسل الطلب.

    • للتحويل داخليًا: انقر على تحويل العمولات، وحدّد ما إذا كنت ستحوّل الأموال إلى حساب التداول الخاص بك أو إلى حساب تابع، وأدخل رقم الحساب المستهدف والمبلغ، ثم أكّد العملية.

• العمولات المدد الزمنية لمعالجة الدفع حسب المرحلة

  • • المرحلة 1 (الموافقة على المطالبة وانعكاسها في الرصيد):

    • بعد تقديم طلب المطالبة بالعمولة، تستغرق الموافقة عادةً يومًا إلى يومي عمل قبل إضافة الأموال إلى رصيد حساب عمولات IB المتاح لك.

  • • المرحلة 2 (تسوية السحب الخارجي):

    • بعد خصم الأموال من رصيد IB الخاص بك عقب طلب السحب، تتطلب تسوية البنك الخارجي أو بوابة الدفع عادةً من يوم إلى 3 أيام عمل حتى تصل إلى حسابك المحدّد.

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاستفسارات الشائعة حول العمولات

  • • زر "التقدّم بطلب للحصول على عمولة" لا يستجيب أو معطّل:

    • لن يعمل الزر إذا كان رصيد "العمولات المطلوب المطالبة بها" يساوي 0.00 دولار أمريكي.

    • إذا كان طلب مطالبة سابق بالعمولة قيد المراجعة حاليًا من قِبل الفريق الداخلي، فسيظل الزر مقفلاً حتى الانتهاء من معالجة الطلب المعلّق.

  • • عدم ظهور العمولات فورًا:

    • تُحتسب العمولات استنادًا إلى الصفقات المغلقة من شبكتك التابعة، وتتم معالجتها على دفعات يومية.

    • يتم احتساب عمولات اليوم السابق وتحديثها يوميًا بين 09:00 و11:00 بتوقيت شرق أستراليا (AEST). وستظهر الصفقات المكتملة خارج دورة المطابقة في نافذة الاحتساب المجدولة التالية.

  • • عدم تطابق بيانات المستفيد من السحب:

    • وفقًا لمعايير مكافحة غسل الأموال (AML)، يجب أن يتطابق الحساب المصرفي المستلم أو طريقة الدفع مع الاسم القانوني المسجّل في ملف IB الخاص بك. يُحظر منعًا باتًا إجراء المدفوعات إلى أطراف ثالثة.

• هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

  • إذا لم يظهر إجمالي عمولاتك بعد يومي عمل أو حدث خطأ أثناء الإرسال، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com، مع تقديم التفاصيل التالية:

    1. 1. الاسم القانوني الكامل المسجّل وعنوان البريد الإلكتروني

    2. 2. رقم حساب IB

    3. 3. الفترة التي تم التداول خلالها والحجم التقديري للعمولات المفقودة

    4. 4. لقطة شاشة كاملة للوحة معلومات بوابة IB أو بطاقة ملخّص العمولات أو رسالة الخطأ.