الوثائق والمعايير المقبولة لإثبات الهوية (POI)

• أنواع الوثائق المقبولة: جواز سفر ساري المفعول صادر عن الحكومة (يجب أن يُظهر صفحتي الصورة والتوقيع)، أو بطاقة هوية وطنية (الوجه الأمامي والخلفي)، أو رخصة قيادة (الوجه الأمامي والخلفي).

• البيانات الأساسية المطلوبة: يجب أن تُظهر الوثيقة بوضوح اسمك القانوني الكامل، وصورة واضحة، وتاريخ الميلاد، وتاريخ الإصدار، وتاريخ انتهاء الصلاحية.

• معايير التنسيق والجودة: يجب أن تكون الوثيقة أصلية وملونة وعالية الدقة (ملف ممسوح ضوئيًا أو صورة رقمية) مع ظهور الزوايا الأربع بوضوح. لا تُقبل النسخ الورقية، أو النسخ المصورة بالأبيض والأسود، أو لقطات الشاشة، أو الصور غير الواضحة، أو الوهج الناتج عن الانعكاس

الوثائق والمعايير المقبولة لإثبات العنوان (POA)

• أنواع الوثائق المقبولة: فواتير الخدمات (الكهرباء أو المياه أو الغاز أو الهاتف الأرضي/إنترنت النطاق العريض)، أو كشوفات الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان الصادرة عن مؤسسات مالية معترف بها، أو تقييمات الضرائب المحلية أو إشعارات الضرائب البلدية، أو شهادات الجنسية الحكومية التي تتضمن عنوان السكن، أو شهادة إقامة رسمية تحمل ختمًا حكوميًا.

• بطاقة هوية ثانوية تحمل صورة كإثبات للعنوان: قد يتم أيضًا قبول بطاقة هوية ثانوية تحمل صورة وصادرة عن الحكومة (مثل رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الوطنية) وتُظهر عنوان سكنك في بعض البلدان.

• الصلاحية وتاريخ الإصدار: يجب أن تكون الوثيقة صادرة رسميًا خلال آخر 6 أشهر وأن تُظهر بوضوح اسمك القانوني الكامل، وتاريخ الإصدار، وعنوان سكنك.

• قيود العنوان: لا تُقبل إلا عناوين السكن الفعلية والكاملة؛ ويُحظر منعًا باتًا استخدام عناوين صناديق البريد.

• معايير التنسيق والجودة: يجب أن تكون الوثيقة ملف PDF رقميًا أصليًا وملونًا بالكامل، أو صورة واضحة مع ظهور الزوايا الأربع بوضوح. لا تُقبل الخطابات المكتوبة بخط اليد، أو النسخ بالأبيض والأسود، أو الملفات التي تم اقتصاصها

  

قائمة التحقق للتشخيص الذاتي للوثائق المرفوضة

• عدم تطابق الاسم أو البيانات: الاسم القانوني أو العنوان أو تاريخ الميلاد الوارد في الملف المُحمّل لا يتطابق مع بيانات ملفك الشخصي المسجّل لدى VT Markets.

• انتهاء الصلاحية: انتهت صلاحية وثيقة إثبات الهوية POI، أو تم إصدار وثيقة إثبات العنوان POA قبل أكثر من 6 أشهر من تاريخ الإرسال.

• عدم إرفاق وجهي الوثيقة: تم إرسال بطاقات الهوية الوطنية أو رخص القيادة أو تصاريح الإقامة دون إرفاق الوجه الخلفي.

• الدقة المنخفضة أو إخفاء الحدود: الصورة غير واضحة أو مقصوصة، أو يوجد وهج انعكاسي يغطي نصًا مهمًا، أو لا تظهر الزوايا الأربع بوضوح.

• لقطات الشاشة والنسخ المصورة بالأبيض والأسود: سيؤدي تحميل لقطات شاشة من الهاتف المحمول أو نسخ مطبوعة بالأبيض والأسود إلى الرفض الفوري.

• تسجيل ملف شخصي مكرر: تسمح VT Markets بتسجيل ملف شخصي واحد فقط لكل هوية فردية؛ ولا يمكن إعادة استخدام الوثائق المرتبطة بملف شخصي موجود.

• الولايات القضائية الخاضعة للقيود: لا يمكن الموافقة على التحقق من الحساب للمتقدمين المقيمين في بلدان أو ولايات قضائية خاضعة للقيود بسبب المتطلبات التنظيمية.

   

خطوات تحميل وثائق التحقق عبر بوابة العميل

1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام بريدك الإلكتروني المسجّل وكلمة المرور.

2. 2. انتقل إلى علامة التبويب الملف الشخصي في القائمة الموجودة على اليسار، ثم اختر ملفي الشخصي > التحقق.

3. 3. ضمن المستوى 2 (التحقق من الهوية) أو المستوى 3 (التحقق من عنوان الإقامة)، انقر على تحقق الآن.

4. 4. أرفق ملفات POI وPOA الملونة بالكامل وفقًا لإرشادات الوثائق المحددة، ثم أرسلها للمراجعة.

5. 5. سيراجع الفريق الداخلي الإرسال خلال 3 ساعات عمل، وسيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة