يمكنك بسهولة تعديل رصيد حساب التداول التجريبي أو إضافة أموال إليه أو إعادة ضبطه في أي وقت مباشرةً من خلال بوابة عملاء VT Markets. سواء كنت بحاجة إلى استعادة رصيد التدريب الأولي، أو تخصيص أموال افتراضية إضافية، أو محاكاة سيناريوهات رأسمالية محددة لاختبار الاستراتيجيات، يمكنك تحديث رصيدك فورًا من دون التواصل مع الدعم.

إرشادات رصيد الحساب التجريبي

• المزامنة الفورية: تنعكس تعديلات الرصيد التي يتم إجراؤها في بوابة العملاء فورًا على منصتي MetaTrader 4 (MT4) أو MetaTrader 5 (MT5).

• الأموال الافتراضية فقط: الأموال الموجودة في الحسابات التجريبية افتراضية بالكامل؛ ولا يؤثر إعادة ضبط الأموال أو إضافتها إطلاقًا في حسابات التداول الحقيقية أو أرصدة المحفظة.

• تخصيص مرن: لا توجد قيود على عدد مرات تعديل رصيدك التجريبي أو على المبالغ المخصصة التي تختار تحديدها (مثل 1,000 دولار أمريكي أو 5,000 دولار أمريكي أو 50,000 دولار أمريكي).

   

خطوات إعادة ضبط الأموال أو إضافتها إلى حساب تجريبي عبر بوابة العملاء

1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets.

2. 2. انتقل إلى الحسابات من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.

3. 3. حدّد القائمة المنسدلة لمرشح الحسابات في أعلى الصفحة، وبدّل الخيار من "الحسابات الحقيقية" إلى الحسابات التجريبية.

4. 4. ابحث عن الحساب التجريبي المحدد الذي ترغب في تعديله، وانقر على تعديل الرصيد (رمز القلم) بجوار الرصيد الحالي.

5. 5. في النافذة المنبثقة تعديل الرصيد، أدخل الرصيد الجديد المطلوب في حقل إعادة ضبط الرصيد إلى*.

6. 5. انقر على تأكيد لحفظ التغييرات؛ وسيتم تحديث رصيدك التجريبي فورًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تعديل الرصيد في الحساب التجريبي

• عدم تحديث الرصيد في منصة التداول: إذا لم يظهر الرصيد الجديد فورًا في حسابك التجريبي على MT4/MT5، فسجّل الخروج من الحساب التجريبي في المنصة ثم سجّل الدخول مرة أخرى، أو أعد تشغيل المنصة لتحديث بيانات اتصال الخادم.

• عدم ظهور الحساب التجريبي في القائمة: تأكد من ضبط المرشح بشكل صارم على "الحسابات التجريبية". إذا ظل الحساب التجريبي غير نشط لفترة طويلة، فقد تتم أرشفته تلقائيًا بواسطة خادم التداول؛ ويمكنك فتح حساب تجريبي جديد مجانًا مباشرةً من داخل بوابة العملاء.

   

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

• إذا واجهت خطأً عند تحديث رصيدك التجريبي أو تعذّرت مزامنة رصيد منصتك، فتواصل مع فريق الدعم المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@vtmarkets.com من عنوانك المسجّل، مع تزويدنا بالتفاصيل التالية:

  1. 1. عنوان البريد الإلكتروني المسجّل

  2. 2. رقم حساب MT4 / MT5 التجريبي

  3. 3. مبلغ الرصيد المطلوب وعملة الحساب

  4. 4. لقطة شاشة لأي رسالة خطأ تظهر