يمكنك تعديل رصيد حساب التداول التجريبي أو إضافة أموال افتراضية إليه أو إعادة ضبطه في أي وقت مباشرةً من خلال بوابة عملاء VT Markets. سواء كنت بحاجة إلى استعادة رصيد التدريب الأولي، أو اختبار نموذج محدد لإدارة المخاطر، أو محاكاة سيناريوهات ذات رأس مال كبير لاختبار الاستراتيجيات، يمكنك تحديث رصيدك فورًا من دون الحاجة إلى التواصل مع دعم العملاء.

• قواعد رصيد الحساب التجريبي وميزات النظام

  • • المزامنة الفورية مع المنصة: تنعكس تعديلات الرصيد التي يتم تأكيدها في بوابة العملاء فورًا على حساباتك الطرفية في MetaTrader 4 (MT4) أو MetaTrader 5 (MT5).

  • • رأس مال افتراضي فقط: تتكون أرصدة الحسابات التجريبية حصريًا من أموال محاكاة؛ ولا يؤثر تعديل حقوق الملكية التجريبية أو إضافتها أو إعادة ضبطها في حسابات التداول الحية أو أرصدة المحفظة أو الأموال الحقيقية.

  • • تخصيص غير محدود: يمكنك تعديل رصيد حسابك التجريبي كلما دعت الحاجة وتحديد أي مبلغ مخصص (مثل 1,000 دولار أمريكي أو 5,000 دولار أمريكي أو 10,000 دولار أمريكي أو 50,000 دولار أمريكي) بما يتوافق مع أهداف الاختبار الخاصة بك.

• عملية تعديل رصيد الحساب التجريبي خطوة بخطوة في بوابة العملاء

  1. 1. سجّل الدخول إلى بوابة عملاء VT Markets باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل وكلمة المرور.

  2. 2. انتقل إلى الحسابات من قائمة التنقل الموجودة على الجانب الأيسر.

  3. 3. حدّد القائمة المنسدلة لمرشح الحسابات في أعلى الواجهة، وبدّل العرض من "الحسابات الحية" إلى الحسابات التجريبية.

  4. 4. ابحث عن الحساب التجريبي المحدد الذي ترغب في تعديله، ثم انقر على تعديل الرصيد (رمز القلم) الموجود بجانب قيمة الرصيد الحالية.

  5. 5. في النافذة المنبثقة، اكتب المبلغ المطلوب في حقل إعادة ضبط الرصيد إلى*.

  6. 6. انقر على تأكيد؛ وسيتم تحديث رصيد حسابك التجريبي فورًا.

• استكشاف مشكلات الرصيد التجريبي الشائعة وإصلاحها

  • • عدم تحديث الرصيد في MT4 أو MT5:

    • إذا لم يظهر الرصيد المحدّث في منصتك الطرفية للتداول فورًا، فسجّل الخروج من الحساب التجريبي داخل المنصة ثم أعد تسجيل الدخول، أو أعد تشغيل برنامج المنصة لتحديث اتصال الخادم.

    • تأكد من اتصال منصتك بالخادم التجريبي المناسب (مثل VTMarkets-Demo) بدلًا من خادم تنفيذ حي.

  • • عدم ظهور الحساب التجريبي في قائمة لوحة المعلومات:

    • تأكد من ضبط مفتاح تصفية الحسابات على "الحسابات التجريبية" وليس على "الحسابات الحية" أو "المؤرشفة".

    • قد يؤدي عدم النشاط المطوّل في الحسابات التجريبية إلى حذفها أو أرشفتها تلقائيًا بواسطة خادم التداول. إذا تمت إزالة حساب تجريبي غير نشط، فيمكنك إنشاء حساب تجريبي جديد فورًا ومجانًا مباشرةً من بوابة العملاء.

• هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

  • إذا واجهت أخطاء في النظام عند حفظ رصيدك التجريبي المحدّث، أو إذا أخفقت منصة MT4/MT5 لديك بشكل متكرر في المزامنة مع بوابة عملاء VT Markets، فتواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على موقعنا الإلكتروني، أو راسل البريد الإلكتروني info@vtmarkets.com مع تقديم التفاصيل التالية:

    1. 1. الاسم القانوني الكامل المسجل وعنوان البريد الإلكتروني

    2. 2. رقم حساب التداول التجريبي في MT4 / MT5

    3. 3. مبلغ الرصيد المستهدف والعملة الأساسية للحساب

    4. 4. لقطة شاشة لرسالة الخطأ أو عدم التطابق الظاهر في البوابة أو منصة التداول الطرفية