您在 VT Markets 應用程式中使用手機號碼登入時遇到問題,可能有幾個常見原因。以下是一份快速故障排除清單,幫助您找出原因:
1. 國碼與格式
缺少國碼:請確保您已從下拉選單中選擇正確的國碼。
前導零:有時系統會要求您在已輸入國碼的情況下省略手機號碼的前導「0」(例如,請嘗試使用 12-345-6789 代替 012-345-6789)。
2. 驗證與一次性密碼 (OTP) 問題
簡訊延遲:使用手機號碼登入時,可能會因電信業者或網路路由服務而導致延遲。
SIM 設定:請確保您的手機已連接至行動網路,並能接收標準簡訊。
3. 帳戶連結
電子郵件與手機號碼:請確認帳戶是否最初使用電子郵件地址註冊,而非手機號碼。如果是如此,除非您後續在個人資料設定中專門連結手機號碼,否則「手機號碼登入」欄位可能無法識別該帳戶。
4. 應用程式版本
應用程式過舊:請至 App Store 或 Google Play 商店確認您是否已更新至最新版本的應用程式。
快取問題:嘗試清除應用程式快取或重新安裝,以清除暫時的資料故障。
💡 快速解決建議:如果手機號碼登入持續失敗,請先嘗試使用您的 電子郵件地址和密碼登入。登入後,前往 個人資料 > 設定,確認您的手機號碼已正確連結並驗證。