請確保您僅充值支援的公有區塊鏈(幣種):BTC、ETH、USDT 和 USDC。
若您不小心充值到不支援的網路,結果將取決於我們的底層服務商(Bybit)是否支援:
1. 由我們的服務商(Bybit)支援
資金不會入帳至您的 VT-Wallet。
您必須聯繫客服申請退款。經審核通過後,資金會依原轉帳路徑退回。
請注意,此為人工處理流程,可能需要一些時間。
2. 未被我們的服務商(Bybit)支援
資產可能永久遺失。此情況下,您需聯繫發送平台尋求進一步協助。
⚠️ 重要提醒:在發起轉帳前,請務必確認幣種及網路,因為錯誤充值可能無法追回。