如果您已完成存款，但資金在 30 分鐘內尚未入帳至您的交易帳戶，請提前準備以下資訊並聯繫我們：
1. 您的交易帳號
2. 您／交易憑證
3. 您可以將相關資訊發送給我們的線上客服。
若您是透過電子錢包或加密貨幣存款，請同時提供：
1. Payment ID
2. TXID/HASH（交易編號）
若您透過電子郵件詢問，請將相關資訊寄送至 info@vtmarkets.com
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