请确保您只充值支持的公有区块链(币种):BTC、ETH、USDT 和 USDC。
如果您不小心充值到不支持的网络,结果取决于我们的底层服务商(Bybit)是否支持:
1. 服务商(Bybit)支持
资金不会记入您的VT-Wallet。
您必须联系客户支持申请退款。审核通过后,资金将通过原转账路径退回。
请注意,这是人工处理流程,可能需要一些时间。
2. 服务商(Bybit)不支持
资产可能会永久丢失。在这种情况下,您需要联系发款平台寻求进一步协助。
⚠️ 重要提示:在发起转账前,请务必核对币种和网络,因为错误充值可能无法找回。