VT Markets 要求进行面部证明 (POF) 验证，以遵守国际“了解您的客户”(KYC) 和反洗钱 (AML) 监管标准，并保障账户资金安全。并非所有客户都必须完成 POF 验证；只有在特定安全场景下才会触发，例如首次从不熟悉的位置绑定双重身份验证 (2FA)，或通过指定支付网关入金。如果您尚未验证身份证明 (POI) 文件，请先完成 POI 验证，然后再尝试进行面部证明 (POF) 验证。

以账户保护为目的的 POF 验证

• AML 标准：根据法定 KYC 和 AML 监管规定，VT Markets 会验证客户的生物特征身份，以防止身份盗用、洗钱和未经授权的金融活动。

• 所有权认证：人脸识别可确认开户、访问账户或进行交易的个人是账户的合法持有人。

• 防止欺诈和滥用：验证流程可防止重复注册个人资料、滥用促销活动和欺诈性交易活动。

• 验证方式：验证通常包括提交自拍照、手持政府签发的带照片身份证件拍照，或完成实时活体检测。

   

POF 验证的触发条件和适用范围

• 已入金账户更改位置并绑定 2FA：当已有余额的活跃账户从新的或不同的位置登录，并首次绑定双重身份验证 (2FA) 时触发。

• 国家和支付网关要求：根据您登记的居住国家/地区和所选入金方式，可能会触发额外的风险控制措施。

   

完成 POF 验证的步骤

1. 1. 当屏幕上出现需要额外验证提示时，点击立即验证。

2. 2. 按照屏幕上的提示提交有效的身份证明 (POI) 文件（第 1 步：提供身份证明文件）。

3. 3. 选择在此设备上继续或在手机上继续，以开始人脸识别流程。

4. 4. 完成实时活体检测（第 2 步：进行活体检测）：将面部直接置于屏幕上的摄像头框内，并按照动画提示进行移动。

5. 5. 提交检测结果，并等待自动系统完成生物特征匹配。

POF 验证故障排除

• 光线和环境：确保面部光线均匀，避免正面背光、阴影过暗或镜片反光。

• 面部配饰：开始摄像头活体扫描前，请摘下帽子、深色眼镜，卸除浓妆并移除面部遮挡物。

• 设备摄像头权限：确认已在移动浏览器或操作系统设置中启用摄像头权限，并确保网络连接稳定。

需要更多帮助？

• 如果您的 POF 验证多次失败，请联系我们的客户支持团队。请发送电子邮件至 info@vtmarkets.com，并提供以下详细信息：

  1. 1. 注册邮箱地址

  2. 2. 显示验证提示或流程中出现的错误代码的屏幕截图

  3. 3. 手持身份证件的自拍照（身份证正面，包括证件照和详细信息，均须清晰可见）

  4. 4. 出生年月日

  5. 5. VT Markets的注册姓名