如需永久关闭您的 VT Markets 账户资料,请使用您注册的电子邮箱向 info@vtmarkets.com 发送正式申请,并提供所需的验证信息。关闭账户后,您将无法使用相同的个人信息注册新账户。
提交账户关闭申请前须知
提交关闭申请前,请查看以下要求:
提取剩余资金:确保所有未平仓头寸均已平仓,并为任何剩余余额提交提款申请。
无法使用相同身份重新注册:关闭账户资料后,该账户资料将被永久停用。关闭账户并不允许您使用相同的个人信息重新注册。
VT 账户与真实交易账户:如果您只是需要不同的交易账户设置、基础货币或交易平台,则无需永久关闭您的 VT 账户。您可以直接在 VT Markets 客户门户中开设额外的真实交易账户。
永久申请关闭 VT Markets 账户的步骤
请按照以下步骤提交正式的账户终止申请:
使用您注册的 VT Markets 电子邮箱,向 info@vtmarkets.com 发送邮件,主题为:
永久账户关闭申请 - [您的全名]。在邮件正文中说明申请永久关闭账户的详细原因:
提交永久账户关闭申请后
- 客户支持团队会向您发送一份表格(检查清单)。
- 填写完成后,请将表格(检查清单)发回至 info@vtmarkets.com或原始邮件地址。
- 在您提供所有必要信息并完成所有资金清算检查后,账户关闭申请通常会在一个工作日(24 小时)内处理。
如果您的 VT 账户已经永久关闭,会发生什么
您的 VT Markets 账户资料及所有关联的 MT4/MT5 账户将进入受限状态。
您将无法再访问客户门户和 VT Markets 应用程序
需要更多帮助?
如果您在提交申请后的 24 小时内仍未收到状态更新,请通过我们官方网站上的全天候在线聊天联系我们,或使用您注册的电子邮箱向 info@vtmarkets.com 发送邮件,并注明您提交账户关闭申请的确切日期。