VT Markets 会定期发送每日和月度确认邮件，方便客户核对账户结单并查看交易活动。客户可随时选择取消接收这些结单；如果您未申请取消订阅却停止收到确认邮件，通常是由于收件箱过滤规则或账户处于休眠状态。

停止接收每日/月度确认邮件的常见原因

• 邮件被过滤至垃圾邮件文件夹：您的电子邮件服务商可能会自动将系统结单邮件转至垃圾邮件文件夹。请检查邮件过滤设置，将该邮件标记为“非垃圾邮件”，或将 support@vtmarkets.com 添加至服务商的安全发件人列表/域名白名单。

• 交易账户处于非活跃或已归档状态：如果您的真实交易账户近期没有交易记录、存款或取款记录，或交易账户已被归档，系统将不会生成或发送确认邮件。

取消订阅每日/月度确认邮件的方法

• 方法 1：通过您的电子邮件服务商直接取消订阅

  1. 在收件箱中打开最近收到的任意一封每日或月度确认邮件。

  2. 进入您的电子邮件设置，并使用“阻止发件人功能”（不同电子邮件服务商的名称和位置可能有所不同）。

• 方法 2：联系客服更新接收偏好

  1. 1. 使用您已注册的电子邮件地址向 trading@vtmarkets.com发送请求。

  2. 2. 使用以下主题行： Unsubscribe Daily/Monthly Confirmation emails。

  3. 3. 在邮件正文中写明简短的请求内容。

需要更多帮助？

• 如果您对结单确认有任何疑问，或需要进一步协助处理邮件发送问题，请直接通过 trading@vtmarkets.com 联系交易团队。