只要出金请求状态仍显示为“已提交”,您可以直接通过客户后台取消出金请求。如果状态显示为其他阶段,说明我们的内部团队正在审核交易或金融机构正在处理,因此您无法在客户后台取消该请求。
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通过客户后台取消出金:
从侧边菜单导航至资金 > 出入金历史。
选择总出金标签。
找到您的交易并点击"取消"按钮(仅当状态仍为“已提交”时可用)。
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通过客服支持取消出金:
如果状态既不是“已提交”也不是“已完成”,且您不确定提现是否仍能撤回,请通过电子邮件发送您的交易账户号码和提现金额至info@vtmarkets.com。
我们的内部团队将核实出金进度,并在1-2个工作日内回复,确认是否仍可取消。