您可以随时直接通过 VT Markets 客户门户 调整、添加虚拟资金或重置模拟交易账户的余额。无论您是需要恢复初始练习余额、测试特定的风险管理模型，还是模拟高资金量场景进行策略回测，都可以即时更新余额，无需联系客服支持。

• 模拟账户余额规则和系统功能

  • • 平台即时同步：在客户门户中确认的余额修改会立即反映在您的 MetaTrader 4 (MT4) 或 MetaTrader 5 (MT5) 终端账户中。

  • • 仅限虚拟资金：模拟账户余额严格由模拟资金组成；调整、添加或重置模拟账户净值不会影响您的真实交易账户、钱包余额或实际资金。

  • • 无限自定义：您可以根据需要频繁调整模拟账户余额，并指定符合测试目标的任意自定义金额（例如 1,000 USD、5,000 USD、10,000 USD 或 50,000 USD）。

• 在客户门户中逐步调整模拟账户余额

  1. 1. 使用您注册的电子邮箱和密码登录VT Markets 客户门户。

  2. 2. 在左侧导航菜单中选择账户。

  3. 3. 找到界面顶部的账户筛选下拉菜单，并将视图从“真实账户”切换为模拟账户。

  4. 4. 找到您要调整的特定模拟账户，然后点击当前余额数值旁边的编辑余额（铅笔图标）。

  5. 5. 在弹出窗口中，在将余额重置为*字段内输入所需金额。

  6. 6. 点击确认；您的模拟账户余额将立即更新。

• 模拟账户余额常见问题排查

  • • MT4 或 MT5 中的余额未更新：

    • 如果更新后的余额未能立即显示在您的交易终端中，请在终端内退出模拟账户后重新登录，或重启终端软件以刷新服务器连接。

    • 请确保您的终端已连接到相应的模拟服务器（例如 VTMarkets-Demo），而不是实盘执行服务器。

  • • 仪表板账户列表中缺少模拟账户：

    • 确认账户筛选切换项已设置为“模拟账户”，而不是“真实账户”或“已归档”。

    • 模拟账户长期不活跃可能会被交易服务器自动删除或归档。如果不活跃的模拟账户已被移除，您可以直接通过客户门户即时免费创建新的模拟账户。

• 需要更多帮助？

  • 如果您在保存更新后的模拟账户余额时遇到系统错误，或您的 MT4/MT5 平台反复无法与VT Markets 客户门户同步，请通过我们网站上的24/7 在线聊天联系客服支持，或发送电子邮件至info@vtmarkets.com，并提供以下详细信息：

    1. 1. 注册的法定全名和电子邮箱地址

    2. 2. MT4 / MT5 模拟交易账户号码

    3. 3. 目标余额金额和账户基础货币

    4. 4. 门户或交易终端中显示的错误提示或不匹配情况的屏幕截图