客户可以直接在 客户后台登录页面重置客户后台密码。为保障账户资金免遭未经授权的访问，任何密码修改或重置后，提款功能将暂时禁用 24 小时。

客户后台密码安全政策和系统限制

• 24 小时提款锁定：作为一项重要的安全措施，在您的客户后台密码或 VT Markets App 登录密码更改或重置后，提款功能将立即暂时锁定 24 小时。如需了解更多详情，请参阅后台内提款页面上显示的通知。

登录客户后台后更改客户后台密码的步骤 

1. 1. 登录您的 VT Markets 客户后台。

2. 从左侧导航菜单进入信息 > 安全管理。

3. 在密码卡片下，点击修改按钮。

4. 按照屏幕上的提示输入当前密码、设置新密码并提交更改。

在客户后台登录页面重置客户后台密码

1. 前往 VT Markets 客户后台登录页面。

2. 点击忘记密码？

3. 输入您注册的电子邮箱地址并确认。

4. 检查您的电子邮箱收件箱，查找官方密码重置邮件，并点击邮件中的链接设置新密码。

密码故障排除和常见问题

• 未收到重置邮件：请检查垃圾邮件/垃圾邮件文件夹，确保您的邮箱存储空间未满，并确认 VT Markets 系统邮件未被本地防火墙或白名单设置过滤。

• 无法访问注册邮箱：如果您无法再登录注册邮箱以接收重置链接，则无法进行自助恢复。您必须向客户支持提交正式的邮箱重置请求并进行身份验证。

   

需要更多帮助？

• 如果您在检查收件箱后仍未收到密码重置链接，或在更新过程中遇到系统错误，请通过我们网站上的在线聊天联系我们的客户支持团队，或发送邮件至 info@vtmarkets.com，并提供以下详细信息：

  1. 1. 注册的完整法定姓名和电子邮箱地址

  2. 2. 遇到的问题的详细描述（例如，重置邮件发送失败）

  3. 3. 显示屏幕上错误消息或提示的截图